[职业类别]：算是电子业吧
[目前工作年资]：10年
[年龄]：36岁
[年收入]：1.5M
[申请卡别]：玉山pi卡、台新flygo卡
[提供财力证明]：薪转帐户
[是否贷款]：有
[核卡额度]：玉山Pi卡 220k 、台新flygo卡350K
[办卡心得]：写这么多，重点是最后一句，可以直接end
原本手边大约有8张信用卡，已经好几年没有申请新的信用卡，
最近发现有好几张信用卡都已经快要到期（2019或2020到期），
在板上做了一些功课，准备申请信用卡。
在三月先申请一张永丰的保倍卡拿来缴保费，约两周拿到卡片；
四月的时候又申请台新的flygo卡，然后就开始漫长的办卡流程。
4/13 下载richart并且申办帐户以及flygo信用卡
4/17 richart开户成功
接下来就是漫长的等待...等待...等待...
等了15个工作天之后，我就打个电话给客服，
客服说会确认后回复我，然后如同板上多数人一样石沉大海；
接着我有点不高兴，在台新的客服信箱抱怨，结果还是没有反应。
然后就等了很久真的很不高兴，于是我就去申请了玉山pi卡
5/6 申请玉山pi卡
5/8 玉山银行短信通知核卡
收到玉山信用卡核卡通过之后，对于台新的效率感到不满，
又在客服信箱抱怨了一次，接着在板上看到有人说可以找金管会申诉；
于是我也写信到了金管会抱怨台新申办信用卡的效率问题。
当天又打了一次客服电话，客服说会请信用卡部门的人在4小时内回应，
我大概是在4小时过几分钟后收到了客服电话，
客服说我的资料不齐全，叫我补资料，
但我很明确告诉客服我的资料都是一次上传，
而且其他家信用卡都顺利核发，就你台新会漏资料？！
客服还是请我重寄资料，并且说会以急件方式处理。
稍晚也看到客服信箱的罐头回应～～～
5/10 收到玉山pi信用卡，对于台新信用卡的"急件"处理方式感到心死。
5/13 一个转捩点，让我感觉到什么急件什么客服都是假的。
早上一个自称是台新总行的人打电话给我，首先先跟我抱歉，
然后说到了我有向金管会申诉blahblah...
总之，这位总行的人我的状况是因为资料不齐才会无法通过，
我再次重申说资料就算不齐，在5/8也重新再寄过一次了；
然后这位总行的人说会帮我再确认，当天会有答复。
下午的时候，总行的人再度打电话给我，说我的信用卡已经审核通过，
说我待会应该会收到短信，然后还会再送我一个保温杯补偿；
果然过不久就收到了台新贵宾您好棒的短信，内容写已通过审核。
5/14 早上竟然还收到短信，上面竟然还写着尚缺文件请至官网上传资料。
对于台新部门间的沟通感到非常神奇～～～我也不想理了。
5/15 打开richart，上面看到信用卡那边已经有资讯了．
里面写着有一张卡还没有开卡，可以看到额度是350k。
写了这么多，主要是想要分享几个心得：
1. 我问总行的人审核速度的问题，我说到很多人比我更久没消息，
总行的人是说因为件数很多所以很忙很忙基本就是15个工作天，
然后如果有遇到补件的，收到补件后需要重新再算15个工作天，
有人如果刚好不用补件又审核顺利，有可能会比较快核卡之类...
2. 打电话给客服、写客服信箱、客服回应急件什么的都是假的，
金管会才是真的～～～