楼主:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2019-03-29 12:00:17自己回报,昨天#愈想愈不对,隔了10天又打了第二次客服
才发现上次那个客服先生就只是负责打发我,没有正面表列就是没有回馈
完全没有交代查核aipei是不是等于虾皮是否应该认列网络交易
总之这次进线的客服小姐比较进入状况,除了承诺会交查
也说aipei 虽然是co., Ltd但这间"公司"并不是他们银行认可的网络购物或金流公司形态
所以无法直接承认加入白名单,也就是每笔aipei都必须像这样个案处理!
我3月又有一笔aipei,客服也不确定出帐时是否会计入数位回馈,如果没有,一样要打电话进来个案处理
而仅仅过了一天,今天帐上就出现回馈了(1060+699)x2%
http://i.imgur.com/Flw8G2E.jpg
所以,熟记台新银行信用卡客服专线吧!
作者:
usedata (枫)
2019-03-29 18:24:001/19有刷虾皮是出现爱贝金流,帐单出来直接就有认定指定通路,怎么后来又改了吗?
楼上原po的意思应该是说只有承认爱贝没有承认aipei
我也有遇到一样的问题,我遇到的客服人很好,直接请我把交易订单截图mail给他们,过几天就拿到回馈了~
作者:
hauching (Ching)
2019-03-29 22:24:00我看安全最近还是刷pi好了
我上个月刷pc个人卖场也遇到,同卖家刷两笔,其中一笔被认定一般通路,后来拍照寄信给客服,有改数位加码了
作者:
heropob (中间~)
2019-03-30 07:08:00请问一下,指定通路加码回馈这个画面 ,从richart上查的吗?找了一阵子都找不到
作者:
kureus 2019-04-06 17:02:00客服回说下期帐单再补,不是立即补回馈,而且提供虾皮订单后都没下文,要自己追进度