其实这篇应该算是个小抱怨吧
由于家里三代同堂,家母又超爱去家乐福消费 (每年都达到VIP卡等级)
所以就特地办了家乐福ICASH联名卡副卡给她
并且教会她如何用NFC来行动支付消费
(快70岁的老人,为了在家乐福消费赚午茶券.学习力也是很惊人的 XD)
每周一以玉山家乐福icash联名卡于家乐福卖场内使用行动支付送85度C午茶券的活动
是从去年就有的活动
不过去年通常星期一消费完毕
当周大概星期四下午或星期五就会收到短信
原本今年很高兴这活动还有持续办理
不过今年消费完常常要等很久才会发送短信
甚至好几次都是致电给客服后才收到
前几次致电客服时,说工作天20天内都算是正常的
结果家母在2/25消费迄今尚未收到短信
今晚致电给客服,客服也承认超过时间
查有消费记录不过行销部门没收到资料
会再尽速补给我们
当然我也趁机跟客服反映了一下今年短信发送很慢的问题
小抱怨完毕
结论就是,提醒各位板友参加各项活动时要稍微注意一下
今天如果我们没注意到,也许就被吃了好几次优惠
(今年至少致电4、5次客服索取应该发放的优惠)