楼主:
neg (neg)
2019-03-07 22:20:41上周我的国泰世华无限卡被盗刷了，
当下人在海外，幸好国泰世华长荣航空无限卡背面的客服电话是尊荣服务专线，
进线不用输入任何资料直接由客服人员接听，
让我在海外可以最短时间处理好卡被盗刷的问题。
与客服连络后客服说停卡后再补寄一张新卡给我，
今天收到新卡开卡后因为有后续问题想再请教客服人员，
所以照之前的习惯直接拨打卡片后面的客服电话，
结果跟一般卡片一样进入语音系统，在N次转接后还连不上客服后，
因为刚好要忙我只好先挂了电话。
之后因为疑惑我将新旧卡片一起拿出来看，
果然背后的客服专线不同了，我拨旧卡的电话一样马上就有人接听，
于是我询问客服是否以后无限卡不能再拨打尊荣专线，
客服是说还是一样二支电话都可以打，更改电话只是希望提供更好的服务(?)，
感觉是无限卡的服务默默缩水了...
有旧卡的人在补发新卡前要先背好后面的客服电话呀，
毕竟服务速度差很多...
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-03-07 22:28:00所以现在新卡印的是 001 ?刚刚翻了手上五张国泰世华的卡, 钛金卡以下都是 001
作者:
centrum (存)
2019-03-07 22:29:000800818008、0800818006 后者要按身分证 两者皆可快速接通
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-03-07 22:29:00以上的只差一个数字
楼主:
neg (neg)
2019-03-07 22:38:00对，新卡的电话是001只差一个数字但是服务差很多XD
作者:
tndh (Nick )
2019-03-08 08:27:000800818008请加入通讯录 手机直拨即可 无限卡背面电话改很久
目前来讲只有极致无限算顶卡 不过以这张卡的发行量看极致无限降等应该也是指日可待 XD