各位前辈大家好
超级新手又再次发问了
这次是发现gogo卡回馈似乎有问题
请前辈们帮忙看看
如果真的有问题如何处理？
11/12第一次网购，12/3基本消费回馈+通路加码+Richard绑定加码都同时入帐
https://i.imgur.com/0qcwm5m.jpg
但是第二次之后..1/2、1/7共三笔
中间的回馈金额也对不起来
https://i.imgur.com/3hOEoVz.jpg
想请问前辈们有遇过这个问题吗？
麻烦大家了
感谢
有留意帐单细节的本期会馈计算区间吗 ?有时候请款日期太接近信用结帐日会来不及回馈
作者:
rbitmbasitw (the heart i once had)
2019-01-19 21:12:00入帐起息日看一下，帐单下面都有说明回馈区间
作者:
yuni384257 (Edge speed fighting)
2019-01-19 21:14:00看你的图显示2号结帐(回馈结帐那天给)接着两笔虾皮402、1018都那天才入帐 所以会下期才回馈SO,你说的那三笔都是下期回馈
作者:
Go2 (勾兔)
2019-01-19 21:42:00台新真的不打算修这个不同步的问题吗，这礼拜两个人问了，希望台新人员能看到这个问题
台新的IT后台人员感觉满鸟的之前透过richart办个gogo卡也问题一堆 除了app漂亮bug感觉都没打算修还要客户自己盯 这也叫数位化...
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2019-01-19 22:28:00我之前还因为遇到分期台新假日会提早结帐，回馈就被归到下一期 然后下一期就爆了500以上回馈都没拿到
如果某交易入帐日等于本期结帐日，那这比回馈是要算在当期500内计算还是次期呢？
作者:
teofil (waterboyuuu)
2019-01-19 23:00:00次
作者:
Wampire (韦恩派尔)
2019-01-19 23:02:00作者:
sindy520 (Sindy)
2019-01-20 00:04:00因为办GOGO卡拖很久+每个月查回馈都会有不同步的问题，现在主力已经变玉山pi卡了
作者: Galileo 2019-01-20 00:06:00
我用gogo绑linepay 条码付款 回馈都可以算成1.5% 少给2%还好有留着当初的购物明细可以申诉 帐单要这样盯很累
作者:
Mazu323 (Mazu)
2019-01-20 07:46:00本来台新Richat的回馈都很清楚...最近回馈变复杂后app计算程式可能没写好....好乱
作者:
chdc ( )
2019-01-20 08:05:00richart回馈从一开始就这样啊 帐单上写得很清楚 只是要对帐很麻烦 金额兜不起来还要回头找上个月帐单
作者:
badboy (金猴来到发发发~)
2019-01-20 08:42:00随缘，差那几块盯帐单浪费人生
作者:
readin (一只鬼)
2019-01-20 11:00:00推楼上
作者:
Mazu323 (Mazu)
2019-01-20 11:17:00真的不差那几块钱...但对于应该锱铢必较..凡事明细应该严谨的银行...把规则跟系统做这么复杂觉得有点不放心
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-01-20 18:18:00
那就麻烦楼上的多费心，不要让银行赚翻了
作者: banana321 (香蕉) 2019-01-20 20:06:00
对帐蛮累的
作者:
Goog1e (咕狗)
2019-01-21 01:01:00其实不会累啦 一劳永逸做个excel 每次都会自动算帐单来就快速瞄一下每笔消费都有对到、回馈金额正确就好了 花不到五分钟 而且系统真的是有漏掉的可能2019开始蓝新金流有几笔没给到回馈 回报客服后下期会补给
作者: banana321 (香蕉) 2019-01-21 09:00:00
我是用excel 计算，不过每次都要回头看没回馈的