[心得] 合库卡娜赫拉梦想蓝网购(保险/旅行)

楼主: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2019-01-14 09:49:41
对了上个月出帐帐单&回馈在本月未出帐金额差额270元
本来想说可能是"线上"刷南山保费没认列
结果连"虎航"加购行李也都被排除
but...
因为要刷南山保费前我有去电客服确认
只排除政府规费&手续费&税款,其他透过网络消费都会回馈
但是现在客服的回复是: "保险费"不算一般消费 因为不是购物(?
(但我有确认后才刷 而且保费是两笔)
甚至连"旅行"这一大类(航空公司.机票.旅行社...)都不算 [我猜订房可能也无法...]
所有的消费要让后端电脑去做认定 并不是消费者觉得透过网络就算网购...
有反应过若无法认列的能否白纸黑字写清楚,也被推说一切由系统去判定
这次有被做个案处理 但应该也不会有下次了
供大家参考...
(虽然一直觉得这张卡真的很无脑刷@@)
以上...
作者: h22112603 (哲哲)   2019-01-14 09:59:00
虽然客服讲错 但合库注意事项一般消费有写排除保费
作者: Sabine0127 (Sabine)   2019-01-14 13:33:00
这次有刷华航跟虎航,前者有认后者没认
作者: kinkids (kinkids)   2019-01-14 13:45:00
排除的保费,系指 "指定保险专案",并非打死保费,对于何谓 特定保险 是被排除,就须进线客服询问之

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com