各位版友好，我的兆丰gogoro信用卡是10月
初核卡，每个月18号结帐。
gogoro联名卡的回馈2.5%是这样
1. 一般消费0.5%
2. 申办电子帐单期间0.5%
3. 自动扣缴一年内0.5%
4. 网络通路1%
10月份的帐单有收到电子帐单的0.5%回馈
但11月的帐单没有收到电子帐单的0.5%回馈
询问客服他说我的状态是纸本电子帐单并
行，所以这期没有回馈。
但是我根本没有去申请过纸本帐单
客服说可能在登入网银或是信用卡会员时
有去按到申请纸本帐单，但是我看我信
用卡会员里电子帐单的选项是已订阅(这个路
径我找很久才找到申请电子帐单的选项)
所以根本不可能有按到过。
想请问有版友有这种情况吗？
已经打过两次客服都是说这期无法回馈。
请问有什么申诉的管道吗？
p.s. 兆丰app真的烂，要查信用卡未出帐明细
还要去网页登入信用卡会员才能查，希望他
们未来可以整合好。