如题,今天早上接到信用卡业务电话问我是否有办卡的意愿,想说没办过花旗的卡就被他说服了
随着他语音引导我线上申办透过自然人凭证很快就申请成功,只是当下没有薪转存摺的照片所以他要我拍好再寄他信箱,我过了10分钟把薪转劳保那些资料mail过去给他,还和他电话确认有收到,有帮我送件,结果隔一小时在花
我打给承办业务,他说他没有收到退件通知帮我转后台审核部门,然后审核部门连我个资都没问就说已婉拒就是综合评分不足,有问题要问当初承办的业务,
最夸张的是我电话挂掉才收到花旗发收到我申请信用卡的资料的短信,我打给承办业务他也说没发生过这种情况但他没有收到后台退件所以应该是还在审核,
要我等他通知,
但花旗官网查询信用卡申办进度就是三个字已婉拒啊……?那我现在应该怎么做?
想请问有没有版友遇过类似状况或知道该怎么处理呢