※ 引述《nogard ()》之铭言:
: 讨论一下元大的一卡通感应问题。
: ※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之铭言:
: : → nogard: 然后第一张一卡通感应一直有问题,打电话去抱怨再换一张XD 08/07 22:51
: : 推 Kimi1129: 刚收到元大卡面但一卡通没办法感应 请问大家有遇过这种 08/11 14:46
: : → Kimi1129: 情形吗? 08/11 14:46
: 有喔,我就有打电话去抱怨然后他有再发一张给我。
: 不过...我今天拿换过的卡要刷公共汽车又无法感应,
: 然后在便利商店付款时,有时会吐出错误码。
: 高铁、台铁、ubike目前则是没出过问题。
: 不知道要不要再打电话去叫他帮我换一张 orz
: 元大的制卡是不是真的有问题啊,还有其他板友有类似的状况吗?
今天白天上网开完卡,晚上到IBON要开启功能跟归户电子发票,
不管我正著放、反著放、上下左右都摆过,感应不到就是感应不到。
打电话给客服反应,客服说会email一封信给我,请我填妥之后印出连同卡片寄回,
会再寄新卡给我。半个小时后没收到信,拨了第二通客服电话,说可能信箱挡信,
再补寄一封给我,现在还是没收到。
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强迫我换卡,新卡片感应有问题,中间的成本(客服电话费、申请表格寄回邮资)还要
我自己负担,第一次因为信用卡这么不爽,烂透了
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更新一下刚播了第三通,自己口气跟前两通差的有点多,
心理也觉得这第三个客服有够衰,但是我实在想赶快解决这小问题不想再拖了,
客服听完我抱怨说如果您不介意换卡号的话,
我们可以直接寄发新卡同时旧卡也会失效,您就不用再寄回旧卡了,
(.....那前两个客服为什么都没提到这个选项,一直叫我收MAIL填好寄回旧卡)