Re: [闲聊] 大众现赚卡 换卡 元大现赚卡 收到新卡!

楼主: tony771112 (通尼)   2018-08-20 22:40:33
※ 引述《nogard ()》之铭言:
: 讨论一下元大的一卡通感应问题。
: ※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之铭言:
: : → nogard: 然后第一张一卡通感应一直有问题,打电话去抱怨再换一张XD 08/07 22:51
: : 推 Kimi1129: 刚收到元大卡面但一卡通没办法感应 请问大家有遇过这种 08/11 14:46
: : → Kimi1129: 情形吗? 08/11 14:46
: 有喔,我就有打电话去抱怨然后他有再发一张给我。
: 不过...我今天拿换过的卡要刷公共汽车又无法感应,
: 然后在便利商店付款时,有时会吐出错误码。
: 高铁、台铁、ubike目前则是没出过问题。
: 不知道要不要再打电话去叫他帮我换一张 orz
: 元大的制卡是不是真的有问题啊,还有其他板友有类似的状况吗?
今天白天上网开完卡,晚上到IBON要开启功能跟归户电子发票,
不管我正著放、反著放、上下左右都摆过,感应不到就是感应不到。
打电话给客服反应,客服说会email一封信给我,请我填妥之后印出连同卡片寄回,
会再寄新卡给我。半个小时后没收到信,拨了第二通客服电话,说可能信箱挡信,
再补寄一封给我,现在还是没收到。
...........................
强迫我换卡,新卡片感应有问题,中间的成本(客服电话费、申请表格寄回邮资)还要
我自己负担,第一次因为信用卡这么不爽,烂透了
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更新一下刚播了第三通,自己口气跟前两通差的有点多,
心理也觉得这第三个客服有够衰,但是我实在想赶快解决这小问题不想再拖了,
客服听完我抱怨说如果您不介意换卡号的话,
我们可以直接寄发新卡同时旧卡也会失效,您就不用再寄回旧卡了,
(.....那前两个客服为什么都没提到这个选项,一直叫我收MAIL填好寄回旧卡)
作者: Usamiakihiko ( )   2018-08-20 22:48:00
傻眼 我还没加值 但去归户有感应到 就没鸟他了
作者: alex1973 (alex1973)   2018-08-20 22:49:00
客服有 0800, 邮寄你可以上网 Google 一下邮政信箱有没有一样的, 有一样的就找免回邮的档案印出来找不到的话就直接拿去元大的分行请他们内部转
作者: Usamiakihiko ( )   2018-08-20 22:51:00
0800可以用skype
作者: alex1973 (alex1973)   2018-08-20 22:51:00
免费的方法一定有, 看你愿不愿意去找而已
作者: Usamiakihiko ( )   2018-08-20 23:09:00
傻眼 要是我也会很不耐烦 不过恭喜问题解决
作者: jellya (杰利)   2018-08-20 23:10:00
这我昨天也遇到了,后来我心想说拿来买东西结帐看看,结果在小七柜台结帐成功自动加值500元,之后再回去ibon也归户完成了。
作者: ar33ar33 (熊大大)   2018-08-20 23:48:00
元大出名的难打
作者: sian710 (阿咸)   2018-08-21 00:14:00
现在不难打了!
作者: qqmmhhh   2018-08-21 00:50:00
换卡是要换成元大银行的logo~这好像是金管会规定的喔另外我之前也有问过客服他们平日早上9点到下午6点比较好打进去 你可以试试

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