楼主:
IBKELLY (Kzooh)
2018-08-17 18:51:56台新客服真的很棒，信用卡缴费自己扣款重复了还会把责任推给客户，说时间还没到没入
帐自然会再扣一次，一副理所当然，
没办法当天退款
没有要赔偿利息
还要礼拜一才能把款退给我！
跟他要求这几天的利息也被推说他是信用卡部门的没办法补！
我问说如果这几天我要用钱怎么办跟你们借也要利息，他说跟家人借，
我说如果我家人都没钱呢？
他说你应该有自己的生活圈
哇呜 真是神建议啊
如果我都没朋友家人怎么办
歧视边缘人是不是？
台新客服真的烂，准备换一家信用卡了
信用卡部门521 罗主管
作者:
pk0943 (.)
2018-08-18 14:00:00应该会嘘到X9
作者:
griffick (griffick)
2018-08-18 13:20:00楼主住澳洲
作者: colorcolotta (卡拉扣喽塔) 2018-08-18 12:38:00
我觉得你才是自己不对还一副理所当然
作者:
aloneT (猫奴才)
2018-08-18 12:07:00厉害了这逻辑
作者:
deray (Deray)
2018-08-18 10:40:00喔
作者:
enin39 (小毛 Patrick)
2018-08-18 11:17:00六小时后就自动扣缴了，你干嘛手动缴？然后才抱怨说如果临时要用钱怎么办！？
作者:
juiping (传说中的乱乱)
2018-08-18 10:21:00从推文来看，你真的没有朋友家人...难怪要担心没人借你钱
作者:
fire01 (fire)
2018-08-18 10:22:00扣抵之后的消费不退的
作者:
fire01 (fire)
2018-08-18 10:19:00我比较好奇为何已设自扣，又要自己早"6"小时缴，缴完也不通知银行，然后说为何银行要自扣?而且老实说我觉得他们处理退款算很快了吧，之前自己不小心溢缴，银行都是要我留着
作者: isgto (isgto) 2018-08-18 10:12:00
重复看了两遍才知道原来原po有设定自动缴费，又自己爱手动缴费，当然被扣两次，还想上来取暖
作者:
LabaK (唬烂伯)
2018-08-17 18:57:00== 完了 这篇要翻红了
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2018-08-17 18:58:00红下次看清楚帐单的贴心提醒
作者:
LabaK (唬烂伯)
2018-08-17 19:01:00他入帐至少要一天 你间隔48小时还比较差不多 然后你的利息用1.5%算/365*2大不了给你10元 客服大概觉得你在找麻烦了
你六小时前手动缴费系统批次抓不到啦，不过客服如果真的那样回你也是蛮扯的
作者:
h7568413 (★热心助人☆ )
2018-08-17 19:05:00我觉得银行系统没错 毕竟是自己要手动缴的
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-08-17 19:07:00比较好奇为何要先自动缴款? 而且客观来说设定ACH后本来就会自动跑帐务 当天自缴后再去问能不能ACH后退款 非常诡异
为何自动扣缴前六小时要自行缴款，能多做一次工代表你用钱无虞，后面那段话单纯找碴，你提出假设，人家也只能给你建议，如果你真的是有用钱困难，相信人家也不会这样回。
我记得有些银行会，但客服会请你那天清空存款避免重复，因为系统设定本来就无法避免，也未曾听过因此赔偿，不过你可以去法院告告看啦，赢惹记得回报
作者:
jdlove (hayashi)
2018-08-17 19:11:00基本上设自动扣缴的状态，就无需担心缴款动作，除非台新资讯人员手动缴可以设定先解除自动缴再行手动缴。就可免除这问题。
白海豚的帐务真的很猛 曾经约定白海豚帐户自动扣缴 系统没扣 产生违约金跟利息 一样要客户吞下去 理由是客户要随时注意系统是否有执行 投到金管会 金管会又转给白海豚 然后就鬼打墙了
你认为你手动缴款之后银行有义务替你立即取消当次ACH吗，银行人员没跟你说请你回去看权益义务书就不错了如要变更ACH请来电或书面告知，但是你什么都没做
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-08-17 19:14:00不是要帮白海豚讲话, 不过m大这种状况我能认同白海豚说法像有的银行是缴款截止日下个工作日才扣, 我要是新办不知道的话, 也会在截止当日没扣款时再打客服确认, 自己留意倒是好奇m大后来是否真的缴了违约金跟利息?
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2018-08-17 19:19:00系统抓不到啦
还以为是ach出包扣两次=_=自己要先手动缴的全怪客服身上也不对吧？帐单上不是有贴心提醒吗？
呃...银行那边完全没疏失啊，他按你们约定的扣款方式，你自己要把钱汇进去我也不懂为何。缴款入帐要时间，相信当初申请书或约定书上都有记载。
作者:
biarg (尘羽)
2018-08-17 19:22:00作者:
centrum (存)
2018-08-17 19:22:00自己手动缴还怪系统 我觉得不行
作者:
faxi (faxi)
2018-08-17 19:25:00你手动缴我觉得没问题，问题是只给他6小时，根本来不及入帐
作者:
minnieji (Minnie.Ji)
2018-08-17 19:33:00如果怕系统没扣到要手动，我都是结帐日隔1-2天看网银出帐就马上缴了，如果时间太近系统没马上入帐当然会照着原定方式扣呀
作者: cuteboy (小可爱 <3) 2018-08-17 19:36:00
奇文共赏
作者:
hdcc (yeo)
2018-08-17 19:41:00对岸生活习惯了吧
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-08-17 19:49:00？？你吃完饭马上大便的腻
作者:
prussian (prussian)
2018-08-17 19:52:00他没有重复扣款啊，是你重复缴款了，台新应该收退款手续费。大婶贵姓怎不顺便亮一下
作者:
Goog1e (咕狗)
2018-08-17 20:01:00你办信用卡已经同意了 还是你签约都不看内容？规定就是这样 你自己没照规定走反过来怪人家
作者:
ying842 (小颖)
2018-08-17 20:03:00推台新客服
作者:
PAN0508 (pan)
2018-08-17 20:10:00标准奥客！支持台新客服！
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2018-08-17 20:10:006小时= =很多银行你隔60小时都还是照扣
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2018-08-17 20:14:00罗主管我真同情你遇到奥客
作者:
MHPTT (MHPTT)
2018-08-17 20:16:00奥客 编号987
作者:
Riesling (新的旅程˙由æ¤åŽ»->)
2018-08-17 20:18:00987
作者: chikorita (菊草种子) 2018-08-17 20:22:00
明明有设自动扣却手动缴这…
作者:
diu (Surf is my religion)
2018-08-17 20:27:00没钱还把现金拿去手动缴是什么概念？
只有他说你应该有生活圈比较莫名你提早6小时缴 要人家来得及处理根本强人所难
作者:
s87623 (发废文记录生活)
2018-08-17 20:33:00怎么有这种人啊？
作者:
a077919 (DoubleE)
2018-08-17 20:39:00...
作者:
twofoot (哎呀呀呀呀)
2018-08-17 20:55:00啧啧，六小时又不是六天
作者:
ajo865 (罗斯福路CUXI王)
2018-08-17 20:55:00............
作者:
Tammi (我恰威武)
2018-08-17 20:57:00明明就ACH，还要自己先缴，然后再怪银行，有事的是你吧
作者:
leoleon (Leo)
2018-08-17 21:05:00当系统是神吗，ach跑批次前还要先确认有无人工入帐？
作者:
stilasui (小天使?!)
2018-08-17 21:06:00会红
作者:
sl11pman (å²ç²’æ™®)
2018-08-17 21:15:00是擅长考验银行系统的朋友呢
作者: kiosk (silence) 2018-08-17 21:16:00
如果多付一次卡费手上就没钱了也是蛮扯的
作者:
theta45 (四十五度角)
2018-08-17 21:22:00干嘛又自己缴，手很痒是不是
奇怪，很多人把信用卡当成是电话费帐单在缴但性质完全不一样，电话费帐单迟缴顶多断话事实上，我反倒认为水费电费电话费这些应该通通上联征但是只秀黑 不秀白 也就是如果有水电欠缴纪录就会在联征上揭露不良纪录，但水电纪录良好则不列入脱白的参考
作者: Jacky5068 (小豪) 2018-08-17 21:44:00
帮客服QQ
作者:
kaihon (遇心与诚)
2018-08-17 21:46:00拜托快剪 你不要用了
作者: qqsharks (忧郁椰子糖) 2018-08-17 21:57:00
奇文共赏
作者:
ying842 (小颖)
2018-08-17 22:13:00楼上有看后面原po的补充吗？
作者:
Henry (..)
2018-08-17 22:14:006小时勒
作者:
REDOG20 (金毛狗)
2018-08-17 22:15:00说实在的，周一退款我觉得算处理的很快了。
作者: LoserHK (港式鲁蛇) 2018-08-17 22:16:00
奇文共赏
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2018-08-17 22:18:00生活压力大建议寻求专业协助
作者: juyac11 (砂山) 2018-08-17 22:48:00
.
作者:
chia23520 (chia23520)
2018-08-17 22:51:00澳客
作者: applesweet (applebee) 2018-08-17 23:11:00
客服好倒霉，这篇会不会被嘘爆
作者:
rmoira (R)
2018-08-17 23:13:00何必多此一举呢 活该
多一点体谅和耐心好吗 自己的问题就不要说别人怎样多不方便
作者:
jaysf (C'est La Vie)
2018-08-17 23:41:00那你就手动缴 请把自动扣缴解除 奇文共赏！
作者:
kzy (我好像有点弱Q_Q)
2018-08-17 23:46:00不要为难系统好吗 滚资料需要一定时间的 要嘛你就提早一天缴要嘛你就让他自动扣 在那种不上不下的时间缴是为什么啊
作者:
NavyOwO (ohhlala)
2018-08-17 23:47:00银行先把钱垫给商家有收利息吗@@
作者:
lookjason (lookjason)
2018-08-17 23:57:00黑特啥？板规1-3看一下好吗？当你个板是不是？
作者:
ilyf (ilyf)
2018-08-18 00:08:00ptt第一嘘给你了，奇葩！自己放了屁还说别人的屁很臭
作者: dondon111 2018-08-18 00:24:00
支持罗主管 这种文也敢发？
作者: hsien1993 2018-08-18 00:29:00
支持停卡，帮台新客服抱屈
作者: jdarch (Yarinasky) 2018-08-18 00:35:00
千错万错都是别人的错 笑死
作者:
tisuroko (tisuroko)
2018-08-18 00:41:00一堆唔留假设根本找碴
作者:
Wampire (韦恩派尔)
2018-08-18 01:23:00你要手动缴干嘛设ach
作者:
yukina23 (想要好天气．．．)
2018-08-18 01:23:00怎么有脸跟银行要利息，奇文共赏
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2018-08-18 01:24:00新警察喔
作者:
han418 (1004)
2018-08-18 01:48:00台新真的不缺你这一个连10元都要计较从澳洲来的客户
作者:
hr07 (路人07)
2018-08-18 01:53:00围观
作者: jwys0725 (NightShadow) 2018-08-18 02:11:00
反正你也刷没多少钱，银行不缺你这种客户，慢走不送
作者: airjing (没钱拉) 2018-08-18 02:39:00
支持罗主管
作者: tequila2 (新的开始...) 2018-08-18 03:28:00
阅
作者:
naes999 (sean)
2018-08-18 03:54:00奇文
作者:
peterr (peter)
2018-08-18 04:34:00标准奥洲客人！
作者: lys13 (lys13) 2018-08-18 05:36:00
奥
作者:
osk2 (．)(．)
2018-08-18 08:19:00这我一定不给过
作者:
Kasamori54 (KasamoriKobato54)
2018-08-18 08:56:00多缴一次就没有钱了我看你还是把信用卡都剪了算了
客服真的会教把钱转走让它扣不到，不过依照原PO大概会说自己没有其他帐号可转没亲朋好友
作者:
lemon086 (lemon086)
2018-08-18 16:58:00x6…
作者:
loveama (阿帅)
2018-08-18 17:31:00虽然我不爱台新，但我觉得台新没错每家银行都这样，不止台新
作者:
fongse (小毛毛虫)
2018-08-18 20:00:00六小时 别出来丢人现眼了= =
客服真的很衰...而且周一就能退款算很快了客服说"生活圈"那句大概也是因为你用这种态度呛吧
作者: maybeforever (或许) 2018-08-18 22:27:00
请回去奥粥，不要污染台湾
作者: giraffe4527 (鹿) 2018-08-18 22:34:00
作业不用时间 系统建档不用时间？
作者:
cktmac (mac)
2018-08-18 22:42:00中国台湾省真是很神奇...
作者:
crunt (龙老二)
2018-08-19 00:33:00这么奇葩一定是反串！偏不嘘
作者:
star88 (星光依旧)
2018-08-19 01:13:00有些消费者或卡友真的是前所未见、让人增广见闻
就是有这种态度的客人，造就了现在台湾的客服环境我要嘘，按错补嘘回来
作者: liuliu99 (liuliu99) 2018-08-19 03:50:00
帮楼上补
作者: colorcolotta (卡拉扣喽塔) 2018-08-19 07:27:00
罗主管错了吗
作者: su830727 (tuyunjie) 2018-08-19 10:40:00
自己要先缴还怪客服 要买东西还是可以先用刷卡付
作者:
lico000 (猪仔)
2018-08-19 11:26:00小剧场好多
作者:
mpmbip (赏味期限)
2018-08-19 15:27:00客服好可怜
作者:
j72216 (黄小宝)
2018-08-19 20:05:00只能给你呵呵，银行不是只服务你一个客人
作者:
relio (瑞哩欧)
2018-08-20 01:04:00哈哈哈哈哈哈双重人格？？？台湾人智力测验开始！
作者:
pejaii (那晚，那故事)
2018-08-20 12:48:00奇葩
作者:
FWade (FW小小)
2018-08-20 17:33:00X8了耶0.0
作者:
cuteneo (Neo)
2018-08-26 15:22:00可怜