不好意思翻出这篇旧文来回
虽然查了之后发现是老问题
但竟然是持续好几年还存在的问题
就觉得想上来说一下
当初是网络柜台办的
资料都很确定有上传
过几天却接到电话通知要补件
缺存摺封面影本 + 三个月薪转证明
三个月薪转部份说是太模糊看不清楚
老实说我当下反应是黑人问号
但也只能乖乖补
他请我把档案email过去
我就把跟当初上传的 "同一个档案" mail过去
后来就过了
最近刚收到卡
后来换我老婆网络鬼台申请
她竟然也被要求补件
说身份证看不清楚+薪转只看到一个月
薪转部份老婆只传一张就包含三个月
客服也只会鬼打墙
后来他很不爽就去官网留言要求给解释
(据老婆说客服语气态度也感觉不太好
这部份比较主观就不讨论了)
档案模糊的可能原因我有想过
缺件则可能也是系统瑕疵
漏传之类...
但我老婆的三个月薪转只看得到一个月这就太瞎了
元大到底还能给出怎样更奇筢的理由
我虽然已经拿到卡
但还是很不爽去电客服
请他就我的部份查清楚再请人给我合理的答复
虽然相比其他板友
我大概才过两天就接到通知
大约一周就收到卡
但还是觉得元大怎么同样问题
看板上到现在都3~4年了
还是没改善
真的很莫名其妙
申请过那么多张卡
第一次遇到这样的事情
※ 引述《gamecheat ()》之铭言：
: 寄出申请资料后 过几天
: 上网查了一下进度 结果显示需要补件
: 我实在觉得奇怪 从来申请信用卡我都再三确认资料完整才寄出
: 身份证正反面 存摺封面 三个月以上薪转资料
: 竟然还有缺件???
: 也看了网上说 元大银行的补件流程令人诟病
: 打电话去问 跟我说 申请书换新版要重新签名 然后要再补存摺封面
: 我说有寄封面 感觉上 客服声音突然变心虚说 没印清楚....
: 真是见鬼了....... 确认过没问题才寄出的 = =.....
: 肯定是审核人眼睛有问题.....