刚出社会时申请一张花旗现金回馈白金卡(A卡),
去年又申请一张花旗刚推出有悠游卡功能的现金回馈悠游御玺卡(B卡),
在版上爬文才发现花旗的特色是每一张卡片是独立的,
A卡的回馈不能转到B卡,
(而且去年开始现金回馈的使用需要以5元为一个单位兑换->真是不懂啊)
所以把A卡的回馈兑换掉,剩下2-3元的回馈无法兑换后,
也就顺势把A卡剪卡了,留下有悠游卡功能的B卡继续使用。
最近B卡回馈也累积了几百元,想说来兑换一下少缴一点卡费,
因为本人生性不太喜欢讲话,研究了一下采用网银的方式兑换现金红利,
结果昨天收到帐单是B卡的现金红利退到已经剪卡的A卡去了= =+
花枝我不懂你啊~~~~
最后还是打电话进线客服请客服帮忙把回馈从A卡转回B卡去,
询问了一下客服,客服第一个说法是我用A卡登入所以回馈到A卡(黑人问号.jpg),
我回说我是用网银兑换时,
客服第二个说法是我用A卡申请的帐号登入网银,
所以系统会随意回馈到其中一张卡片,
劝我用B卡再申请一个网银帐号,下次兑换就不会有问题了。
其实我也不记得当初是用A卡或B卡申请网银的了,
但是登入网银后只看到B卡的资料,能兑换的也是B卡的红利,
怎么回馈到A卡也太神秘了
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