[问题] 台新GOGO卡 旅游不便险

楼主: lv619363 (烂鼻子)   2018-06-14 15:30:21
前天原本预计从冲绳搭机返台
航空公司在报到完成候机时一再延误登机时间
大约过了预定起飞时间40分钟后宣布临时取消航班
由于该班是当天从冲绳往台湾最后一班飞机
所以只好搭电车前往市区住宿改买隔天其他航空公司班机回台
原定航班的机票刷的是台新GOGO卡
打电话给台新客服,他帮我转新光产险
新光产险表示原本刷的机票没用掉的话是不能申请旅行不便险的
我告知他班机是直接被取消并不是延误
客服回说不管航空公司怎么作业,只要机票没被用掉就是不能申请
由于是第一次遇到班机直接被取消
想请问有人遇过这种状况,可以给予详细协助吗
谢谢~
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2018-06-14 15:38:00
网站有说明可以参考 https://goo.gl/EXDLkv看起来是有赔偿的 但金额不高
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2018-06-14 15:40:00
拨2507-5335#263柯小姐看条款是刷一张卡买两张票最多赔两万
作者: stanleyliutw (new life)   2018-06-14 15:53:00
可是我的解读是,你信用卡被刷退的话,保险就不成立
作者: alex1973 (alex1973)   2018-06-14 15:56:00
看条款应该是要赔的, 你请新光产险说明根据条文哪条不赔
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2018-06-14 15:58:00
怎么可能不用赔,文内已经完成报到了,有开延误证明?
作者: Juder (米肠)   2018-06-14 16:03:00
你已经完成报到,这不就表示你的机票已经使用了吗?没用到的是登记证登机证
楼主: lv619363 (烂鼻子)   2018-06-14 16:07:00
所有相关证明跟收据都有申请都有留
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2018-06-14 16:07:00
而且事故发生时还在保险时效内啊 退刷时间点一定在后面以退刷主张没有消费没有保障是不正确的
楼主: lv619363 (烂鼻子)   2018-06-14 16:09:00
请问weiwei大上面提到的柯小姐是新光客服吗
作者: scarlett (scarlett)   2018-06-14 18:00:00
记得是信用卡附的不赔班机取消,另外买的有赔。因为信用卡已经刷退啦怎么用得到附赠的保险?信用卡附的可以赔班机”延误”
作者: extremity (端)   2018-06-14 19:24:00
同班机推 刷卡附的要用免费改期 才会赔住宿交通伙食 选择退款就没了 只有额外买的不便险会赔 包含机票价差
作者: kannas (爱他 就要心中爱他)   2018-06-14 21:39:00
要打去航空客服改班机,住宿要机场附近 消费要在机场内
作者: Lincecum5566 (林盲肠5566)   2018-06-15 22:02:00
所以都要另外保旅游不便险,推富邦
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-06-15 22:04:00
不便险推富邦+1 线上保连旅平险一起, 其他家大部分都没有
作者: LeeALing (碳粉匣)   2018-06-17 00:45:00
富邦不便险超方便 飞机起飞前都可以保XDDD有些线上旅险还规定要飞机起飞前一天还两天加保XD

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