[职业类别]:资讯业
[年收入]: 无提供
[申请卡别]:汇丰银行现金回馈御玺卡
[财力证明]:白金卡直接简易升级,无提供
[核卡额度]:无调额
[已持有卡片与额度]:
汇丰银行白金卡 (150K, 持有约 10 年)
[心得]:
为了申请这张卡搞得有点烦,写上来和大家分享,避免踩雷...
简易版:
如果你本身 是 汇丰卡友,想升级现金回馈御玺卡,
可以先进线询问是符合“简易换卡”资格,如果符合资格,
可以直接换卡,千万不要多办一张卡,
因为如果是多办一张卡,第一年会被收年费
如果你本身 不是 汇丰卡友,想办现金回馈御玺卡,
记得户籍地址和居住地址写一样,
要不然汇丰会要求居住证明,非常麻烦。
冗长版:
5/7 19:01:59 网站线上送出申请
5/8 接到客服 A 小姐电话,表示我填写的居住地址和户籍地址不同,
需要提出居住证明,方法是电信或水电瓦斯帐单,
我表示现在早就是电子帐单的年代了,而且帐单收件人也不是我,
所以有困难,我愿意用以下两种方式解决:
一、帮我把申请书的居住地址直接改成户籍地址
二、取消送件我自己重送
但客服 A 小姐表示她会寄 email 给我,要我把有居住地址的帐单资料
回给她,她再请主管加注即可。
不过后来我没有收到 email 。
后来几天我回网站查询申请进度,都是显示申请中,
我以为居住证明的或许不用提供了,所以就没有去电询问。
5/17 收到短信 - 汇丰表示我申请信用卡的文件不齐全,我想应该还是
居住证明那件事情卡关了。
照着短信上的联络电话回拨指定客服专员,但该位客服不在。
于是另寻管道处理。
后来联络上了汇丰的 B 小姐(朋友的朋友)顺便提到了居住证明这件事情。
B 小姐要我先进线客服,把原本卡住的送件取消掉,
她本人重新帮我办,顺便帮她做做业绩。
于是我就打客服进去取消之前的线上申请,这次接听的是 C 小姐...
C 小姐照惯例核对了我的个资,然后和我说了惊人的事情
“先生您已经持有我们本行的白金卡,如果是是申请御玺卡的的话,
算是加办,第一年要缴年费,不过您符合本行简易换卡的资格,
可以直接升等,只要申请书签名回传就可以...”
当晚 17:57 收到简易换卡申请书,写好之后扫描回传给 C 小姐
同时回电给 B 小姐道歉...她原本即将到手的业绩少了一笔。
申请书 https://image.roga.tw/u/4/2ZtWp1Rq-l.png
然后 20:26 接到银行照会电话,表示已到回传过去的申请书
5/25 领到挂号并且开卡成功
前后花了 18 天,但前面 10 天都是无谓的等待浪费掉了,
新版狮子卡面我还满喜欢的 https://image.roga.tw/u/5/4YdCh0tD-l.jpg
如果我一开始先进线去问能不能直接升等,应该可以省下不少时间 orz
一些经验和大家分享,如果是卡友的话,不要和我一样傻傻的,
记得先打电话问看看 XD