[抱怨] 国泰首刷礼争议

楼主: blub (啵啵)   2018-05-24 22:39:17
故事有点长,希望自己能以更客观的方向陈述之间的对话
我在五月初到国泰H分行办理金融卡重办业务
得知有一种金融卡叫combo卡 可以提款也可以刷卡
当下就决定想办
也知道首刷礼是核卡完30天内刷3笔888可以四选一
(对行李箱或风扇有兴趣)
资料填著填著
突然想到想办张costco卡,发现国泰也有
想说也一起办一办
因为租屋关系没有办法收挂号信
我那时有注记combo卡要在H分行取卡,行员表示会通知
但是却忘记costco卡也要注记...所以我就去邮局领我的costco卡
为了方便阅读,combo卡为黄色,好事多costco卡为红色
在这期间我收到的通知整理如下:
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-05-24 22:50:00
鸡肉沙拉不用卡也可以买啊,买超多次路过
作者: peterr (peter)   2018-05-24 22:55:00
好市多用现金付款就解决了啊
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 22:57:00
等一下...金融卡跟信用卡首刷是分开的阿你自己看国泰官网的I刷介绍页 新户礼注意事项再看到COSTCO的介绍页 新户定义指的只有信用卡拿不到首刷礼只会有这些可能 1.你办的是COMBO卡 COMBO的
作者: alex1973 (alex1973)   2018-05-24 23:03:00
昏倒, 你这日记未免写太长了吧, 其实重点只有一点点而已吧. 至于解, 就如同楼上写的, 是你自己没搞清楚
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 23:03:00
16码卡号是信用卡号而不是DEBIT卡号 2.你办的是DEBIT但客服以为你办的是COMBO卡这个年头了 先上官网看一下注意事项嘛...3.你以前就有DEBIT卡(因为你提到重办) 刚好是在I刷新户礼排除范围的卡(虽然从你的叙述看来你以前好像是办一般卡)我国泰信用卡比DEBIT卡早办很多 DEBIT首刷回馈有确实拿到
作者: chiajeng (family)   2018-05-24 23:11:00
看完原文也道国泰官网查了一下资讯,像前面大大说的,i刷新户和信用卡新户是不冲突的,而且i刷正常应该是现场就可以拿啦?!感觉原po办的应该就是像前面大大说的是办combo...因为i刷新户是任刷三笔送100超商抵用券...有风扇可选的是一般信用卡新户...
作者: yo1005 (杀手报名中请看板)   2018-05-24 23:27:00
我等i刷赠品下来才申请信用卡的,这样最保险了
作者: prussian (prussian)   2018-05-24 23:28:00
工三小.. 搞不清楚自己办了什么卡,还怪人家观感不好i刷金融卡都只有100,KOKO COMBO需要有KOKO帐户你有开吗?再者 新户礼看核卡顺序,和 领卡 一点关系都没有KOKO除外国泰现在只有一张COMBO卡可以让你附帐户四选一
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 23:54:00
都是信用卡的话跟领卡时间没有关系 理论上来说你应该也是两张卡一起核的 这种情况下通常会有备注告诉你首刷礼归哪张卡优先 国泰刚稍微看了一下好像没特别说 像中信就会写
作者: lattecafe (拿铁)   2018-05-24 23:56:00
只有台中板可以不用卡进去一楼买食物,卖场在二楼要卡
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 23:56:00
的很清楚 但以这两张卡来比较你的首刷会算在COSTCO卡其实不太意外 因为这是国泰主推的卡之一
作者: lattecafe (拿铁)   2018-05-24 23:57:00
其他县市只买食物也是有被店员要求要出示会员卡
作者: tacyenom (我是公猫)   2018-05-25 00:14:00
国泰新户4选1的网页注意事项第2点还是有加注是以系统判断为主就是。“每户限参加一种新户活动,若同时申办2种卡别者,依系统判断适用新户活动为准,若于活动期间同时参加本行其他新户办卡活动,则以本行优先核卡卡片所适用之回馈活动为准,后核发卡片恕不享有新户刷卡礼回馈。”只能说照国泰的这种写法,行员(信用卡部门?)也不会知道哪张会先通过似乎很正常。p.s combo 要剪印象中还是可以做到:新申请一般金融卡开卡后,就可以将信用卡部分办理剪卡;细节可以问客服。
作者: alex1973 (alex1973)   2018-05-25 00:36:00
国泰世华 combo 卡剪卡不用去申请新卡, 联络客服直接剪信用卡就行, 金融卡部分的功能原卡还是可以继续用我剪过, 所以这部分有特别问过, 事实上金融卡确实可以继续使用
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-25 00:39:00
这家不喜欢就换别家咩, 但生活中应该有比首刷更重要的事?
作者: prussian (prussian)   2018-05-25 00:41:00
原本要花的 2664 元拿去costco买一千,500凑388买电扇得到电扇又少花1276元。脑波弱就离办卡或刷卡优惠远一点才不会常常省小条开大条
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-25 01:02:00
只能说办卡前还是要先做功课...信用卡还是金融商品的一种今天你首刷礼没了其实还是小事
作者: MarB (Desperado)   2018-05-25 01:54:00
看起来国泰世华银行没什么问题,另外客服也有权限,不要强人所难了
作者: itismimi   2018-05-25 06:59:00
你自己的问题比较大
楼主: blub (啵啵)   2018-05-25 07:22:00
抱歉 我想知道我问题比较大的点在哪里希望你能点出来我这整件事就是看到分行完全没通知我取卡和行员没事先告知首刷礼根据先核卡的卡如果我有盲点烦请明确指出是哪部分 谢谢而且我打给客服第一次是问我的卡到哪里,第二次了解状况,客服明确说出他们权限无法更改,我理解后就结束了,我不懂我为难的点在哪里烦请大大们跟我说我错的点 为难的点,我现在还是觉得我很无辜啊囧看上面的叙述我只接收到:没被告知是我的问题,了解情况是我在为难如果这真的是大大两位意思,我也只能表示了解了
作者: toothfairy (怦然心动)   2018-05-25 08:13:00
觉得没说那张卡是客服的疏失欸,如果有注明怎么可能不小心呢,而且卡在分行也卡太久...
作者: monkey6 (猴子)   2018-05-25 09:33:00
银行人员不专业,你也不先做功课,才会这样。
作者: jubel (木亟缶夬金戋)   2018-05-25 10:07:00
想要某张卡首刷礼 为何不先拿到再加办? 这种纠纷很常有我之前要拿A卡首刷礼 再拿B卡首办礼 也是确定得到才加办之后B卡再升等让亲戚有业绩 当时她还不懂为何不一次办
作者: itismimi   2018-05-25 10:19:00
功课没做好,银行首刷礼规则请在办卡前研究好。你自己同时办两张卡是银行的错?
作者: slchao (slam)   2018-05-25 10:57:00
首刷礼规定,各家都差不多,学个经验囉,首刷就先只办一张最单纯少拿一份首刷,就多办其他两家首刷弥补囉,一银不错可以考虑看看
作者: monkeyboy234 (猴子)   2018-05-25 11:03:00
你最大的问题就是不做功课阿...首刷礼规定写得很清楚,你也没问行员,却一直怪行员没讲,这点很不合理,当然如果今天是资深的信用卡业务,可能可以预期会发生的状况,不然就一般行员而言,你都没问,你要他预期你会发生这种状况,还要先告知你,我觉得太强人所难,难道行员以后帮人办卡要把下面注意事项全部唸一遍吗?因为注意事项都是有可能会在未来发生的问题。第二点,客服的部分,他们本来就没有权限帮你处理,如果你非要客服现在就告诉你能不能换,那按照规定就是不行。因为你根本没开刷,也没损失,等到你刷了以后,客服才有可能跟卡部用"顾客没注意到是哪张卡"之类的理由去争取。不要客服好心要帮忙还要被你骂如果你说是公司流程问题的话,公司流程就是不能换,可以让你刷了以后看有没有机会已经是变通的方式了,真的不要太超过。
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-25 13:05:00
台新 兆丰 都有首刷NT$500 还有那么多机会 不用再花这些时间发文讨拍还反被呛啦XD 人生苦短, 向前看
作者: hewittboy (鸟巢)   2018-05-25 13:28:00
纯推猴子男孩234
作者: happygo12 (happy)   2018-05-25 13:52:00
我要拿银行首刷礼我都会很小心很谨慎确认再确认. 客服有的时候 也不一定全懂
作者: daj585 (bin)   2018-05-25 15:59:00
台中店、大顺店可不用卡去买西餐部
作者: malay (与众不同)   2018-05-25 20:04:00
同时办两张 又怎么能要求哪个算首刷?

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