[问题] 有人KOKO没拿到回馈金吗?

楼主: right520 (Pinka)   2018-05-05 17:15:51
最近2个月发现刷商店街个人卖场没被列入网购
直接被算成一般回馈0.3%
询问客服的结果是说有改过什么名称对不上之类的
有人遇过类似情形吗?
客服说有在处理
但回馈金什么时候下来不清楚
已经连续2期都这样了
作者: duvw (duvw)   2018-05-05 17:36:00
你有登陆吗
作者: kloi (kloi)   2018-05-05 17:46:00
前四个月数位通路回馈都正确,但是这个月的回馈金短少很多客服查证中
作者: nimama000 (laughing gor)   2018-05-05 17:56:00
要登录什么?
作者: irpkone (快乐休假)   2018-05-05 18:02:00
原po前四个月回馈正常就是有登录了
作者: ah11851152n (捷捷)   2018-05-05 18:05:00
是回馈3趴还是5趴
作者: cocosu (起司猪排堡)   2018-05-05 18:07:00
要到网页登录啊
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2018-05-05 18:13:00
这一张5%不用登录活动 因为默认发卡之后就已经登录了
作者: lin04 (天天)   2018-05-05 18:28:00
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/credit-card/discount/event/online-shopping/201711/kokocomboicash/?dev=mobile要登录吧抱歉不会用连结
作者: arashi1213 (永久指名会长)   2018-05-05 18:44:00
看条文正面表列:PChome线上购物/商店街没有个人商店喔。
作者: videoproblem (影片问题)   2018-05-05 18:51:00
个人商场请用全家取货
作者: nimama000 (laughing gor)   2018-05-05 18:52:00
有我刚去网页他说已登录
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-05 18:55:00
个人卖场就是商店街啊看起来网购活动会有问题?
作者: Doraemon9487 (煞气a梦)   2018-05-05 19:00:00
商店街不等于个人卖场
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-05 19:01:00
请款单位一样,我都拿好几期红利了活动计算之消费金额包含商店街各通路(含专柜、开店、
作者: RTPSW (RTPSW)   2018-05-05 19:04:00
个人卖场就是商店街啊+1
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-05 19:05:00
购物中心、个人卖场) 。我看请款单位没变啊… 都是商店街市集开头
作者: xiaoluhung (horse)   2018-05-05 19:16:00
原来我这个月没满300 是因为商店街那笔 醒了!
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-05 19:32:00
这个月参加满3000送100 该不会5%跟100都拿不到吧…
作者: AHsuanHsuan (AHsuan)   2018-05-05 19:39:00
不用手动登录
作者: monkeyboy234 (猴子)   2018-05-05 19:41:00
个人卖场就是商店街 一月的时候国泰有说过
作者: Hermerod ( )   2018-05-05 20:03:00
这个月的回馈,部分商店街会漏给,因为请款单位有更动,系统还没更新,请联系客服唷
作者: cloudstr (ハートレス)   2018-05-05 20:24:00
以为要登录的是iCash加值 因为没用过也没登录
作者: jinstyle (凉风冰茶)   2018-05-05 20:39:00
3大pay也不回馈了
作者: cokelon (cokelon)   2018-05-05 20:51:00
楼上你三大pay是刷哪里?
作者: c80352 (谙语)   2018-05-05 21:39:00
上个月的已经在2号入帐啦
作者: t84552 (安安)   2018-05-05 22:57:00
月初也发现PC没回馈到 打给客服两天后就补给我了 很有效率
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-05 22:58:00
有入账 但是PC的还没拿到 下星期再没入帐要来问客服了
作者: cct765 (母汤)   2018-05-05 23:39:00
上个月刷yahoo也是被算成0.3%,前两天跟客服反应他说下个月补给我,真是烂透了
作者: ornv (在里面好舒服… >///<)   2018-05-06 00:03:00
四月就只在全家刷一笔税7000出头 结果5%只回馈119元 离奇
作者: hsing7414 (hsinting)   2018-05-06 02:03:00
楼上是牌照税吼,我也是四月下旬CNR了15000的牌照税一样没入帐,大概下个月吧
作者: bluefarmer (阿旺)   2018-05-06 08:26:00
月初进koko帐户哦,不会列在信用卡帐单上
作者: ayumi6214 (Kai)   2018-05-06 14:59:00
Koko回馈系统搞得很难分
作者: luke90702 (?根...)   2018-05-06 15:15:00
用客服系统留下身份证字号,说推测应该是那一笔认列错误,客服会回信跟你说会补给你,不用打电话即可解决
作者: mingshog (归于平淡)   2018-05-06 21:03:00
三大pay不是本来就没在回馈白名单内??
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2018-05-06 21:53:00
3月红单5月才刚入 4月牌照没入大概要6月了
作者: ef2200824 (有事没事)   2018-05-07 00:19:00
请问用三大pay会有一般回馈吗?
作者: tchuangtom (tchuang)   2018-05-07 10:59:00
3大pay等同实体卡片消费,就看你在哪里刷,刷超商就5%,其他实体店面就0.3%
作者: may8010 (爱比)   2018-05-07 17:32:00
可以偷渡问一下转帐手续费是几号进帐呢 @@? 一直都没进
作者: h22112603 (哲哲)   2018-05-07 20:28:00
15号前 不一定
作者: may8010 (爱比)   2018-05-08 09:49:00
谢谢楼上

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