[闲聊] 大家觉得客服最好的银行?!

楼主: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 03:25:10
手机发文伤眼抱歉
请问一下各位觉得客服服务最好或是最好打的是哪一家呢?
从0-10分各位会给自己持有的银行信用卡客服部分给几分呢?
小弟觉得玉山应该有7分左右 国泰世华我给10分 中信难打程度真的不是盖的XD 汇丰转接
电话也蛮快的只是感觉服务态度没有前面几家好(X
国泰世华会让我惊讶的是刚才手残按到拨打电话然后竟然不到三十秒就接通了...我是不
是打到VVVIP专用的电话啦XD 还有汇丰的前面电脑选择我要咨询的服务部门弄的我好乱啊
小弟另外有个问题想请教如果三个月内有申请两家信用卡三家银行申请调额是否依照银行
拉联征的顺序第四家过后都会直接打枪吗?感谢
作者: Parents (WeAreFamily)   2018-04-27 03:32:00
玉山、富邦8分,元大0分!
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:33:00
联邦9分我个人比较没那么在意态度,正不正确比较在意
作者: ppgg486 (你会爱死我)   2018-04-27 03:35:00
中信
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:35:00
态度好 乱讲话(给错误资讯)的客服多得很...
作者: zitoneverwin (东山鸡头)   2018-04-27 03:35:00
中信难打程度不是盖的 元大听到都笑了
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:36:00
基本上 只要是乱讲的,你的电话就白打了,所以我很在意这个所以有时候反而会用写信的 回报时间比较久,但是都有切中要点。 打电话很常遇到打发你的所以联邦客服我很满意就是,打电话过去不会唬烂王道跟玉山也不会,但王道太少用了,玉山常常没听懂问题我的排名是这样:联邦 王道 玉山 华南 中信 国泰
楼主: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 03:49:00
星展我是用写信的 玉山虽然说态度ok 可以偶尔会鬼打墙 客服有时候都说要问一下然后就听音乐了@@
作者: darbyjoun (亚伯)   2018-04-27 03:58:00
华南9分,有次不小心(?)被挂电话,有回播
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-04-27 04:08:00
我交手的经验是 中信>国泰>玉山=华南>>>>>元大
作者: hotaru0813 (捣蛋猫)   2018-04-27 04:09:00
玉山8分吧,客服态度都不错,问题也都有帮忙解决,前提是客服接通电话前的前置作业跟时间有点久
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-04-27 04:09:00
不过感觉中信国泰很重视贡献度优先接听(?最后那个问题我觉得财力和信仰贡献度比较是关键
作者: omnl   2018-04-27 04:15:00
中信 有印象的好
作者: NewSport (独家优惠)   2018-04-27 04:24:00
中信 照会很客气 王道也不错
作者: generals129 (Breathe again)   2018-04-27 04:28:00
各位确定元大有所谓的客服吗 ?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2018-04-27 04:50:00
元大在亚太银行时代,还只有04的客服电话
作者: moola (何處是故鄉)   2018-04-27 06:01:00
国泰这几年有进步 不然以前常常都是没有客服有空接留下手机号码 隔天回复
作者: a890i (Yoyo)   2018-04-27 06:28:00
美运的客服不管什么时候都很亲切!!
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2018-04-27 06:30:00
对中信印象最好
作者: butkam (静)   2018-04-27 06:42:00
渣打 线上客服不用等
作者: mac5566 (麦克)   2018-04-27 06:51:00
中信如果有鼎卡,鼎卡专线满快的,服务也好
作者: kissu5566 (护卫军)   2018-04-27 06:56:00
中信鼎卡客服10分
作者: bluebirdbigg (bluebirdbigbig)   2018-04-27 07:14:00
中信熊大客服?兔兔客服?
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2018-04-27 07:16:00
玉山 中信
作者: hsing7414 (hsinting)   2018-04-27 07:20:00
AE>>>国泰尊荣>>>>>>其他
作者: bbbjjj (wind)   2018-04-27 07:25:00
中信>>富邦>国泰>华南>台新
作者: e102768 (优咪)   2018-04-27 07:27:00
台新,中信,台新客服忙线留电话会回拨,没接到也会再打
作者: jjyjus (晃阿晃)   2018-04-27 07:28:00
元大我都放弃打客服 只直写留言叫他打回来...
作者: z820410 (稳健积极派)   2018-04-27 07:35:00
联邦9分 元大1分..
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2018-04-27 07:36:00
中信鼎卡真的不知道什么叫做难打
作者: Aporia (puzzle)   2018-04-27 07:37:00
元大0分 等超久
作者: SPEEDCURRY (CURRYSPEED)   2018-04-27 07:37:00
联邦国泰都不错内
作者: Aporia (puzzle)   2018-04-27 07:38:00
元大都要先打进去排队 然后可以去看个电影再回来
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2018-04-27 07:38:00
富邦客服也蛮棒的 但是照会很凶
作者: henry3182001 (台湾加油)   2018-04-27 07:41:00
台新0分
作者: baiyao (东大路)   2018-04-27 07:52:00
中信,渣打,国泰都不错,印象比较差是兆丰,连app都难用
作者: kobe741107 (警察先生就是他~)   2018-04-27 07:54:00
联邦客服真的赞
作者: LabaK (唬烂伯)   2018-04-27 07:54:00
玉山联邦>>>>其他>>>第一>元大
作者: Jomai (7963)   2018-04-27 07:56:00
中信会难打??(黑人问号 )
作者: hlfy3169 (木木木木)   2018-04-27 07:58:00
玉山>国泰>华南>台企
作者: deeder1 (deeder)   2018-04-27 07:59:00
我个人评分:10>永丰>中信>台新>3>元大>联邦>台中
作者: FWade (FW小小)   2018-04-27 08:02:00
我最喜欢美国运通和中信
作者: sachung28 (00)   2018-04-27 08:08:00
联邦客服好讲话 且权限似乎比其他银行客服大联邦游戏规则太复杂 客服智商不上线不行
作者: tntbear (苦命上班族)   2018-04-27 08:10:00
元大-100分,超瞎
作者: sachung28 (00)   2018-04-27 08:10:00
台新花旗也不错 都有遇过认真帮忙追小笔回馈的
作者: htalent (致命寂静)   2018-04-27 08:13:00
中信很难打.... 但鼎卡就很快 还会追踪回报
作者: Noyi (忘了吧)   2018-04-27 08:14:00
打过客服的或留言回电的玉山 国泰 凯基 华南 联邦 都不错 星展留言两三天还没回电 元大0分
作者: noweic (爱宝贝鬼)   2018-04-27 08:15:00
对中信和玉山印象最好
作者: AXCHIU (R柴)   2018-04-27 08:24:00
美运
作者: sseen (Balle)   2018-04-27 08:48:00
中信元大0分 花旗台新很不错
作者: willgo (Breaking Bad)   2018-04-27 08:48:00
Richart的客服很好,我是说Richart,不是台新,他们有分开
作者: arielchii (the mermaidl)   2018-04-27 08:53:00
台新非常棒
作者: smalltong   2018-04-27 08:53:00
一定要推的中信满分。
作者: anguslf2 (安格斯)   2018-04-27 08:56:00
我觉得台新不错欸
作者: fdsa1793 (普普)   2018-04-27 08:59:00
中信鼎>玉山>其他
作者: Take2Bank (R)   2018-04-27 08:59:00
持卡不多,觉得中信跟富邦还不错,唯独对永丰银的客服烂到印象深刻。
作者: jackloutter (WithoutReason)   2018-04-27 08:59:00
国泰不错
作者: jeff101234 (理性还在吗?)   2018-04-27 09:00:00
推联邦客服 好讲话 而且不会状况外 不知道跟我都打贵宾专线有没有关联…
作者: MooonRiver (像永不愈合的固执伤痕)   2018-04-27 09:05:00
中信鼎卡都直接拨通 客服又挺棒的而且很多事情都可以试着提出讨论 有弹性联邦不常打 昨天刚好有问事情也觉得不错
作者: budapest (吼~)   2018-04-27 09:11:00
中信+1 花旗次之
作者: pdatam (Let it go)   2018-04-27 09:16:00
联邦9分
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-04-27 09:16:00
玉山+1,koko(应是跟国泰分开)没有一次是客服接,都要留电
作者: iamhemry (追风)   2018-04-27 09:18:00
中信 玉山 国泰
作者: ngchiho1102 (chiho1102)   2018-04-27 09:19:00
兆丰、华南客服人员都很棒
作者: whoww (学着体会)   2018-04-27 09:22:00
国泰好
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2018-04-27 09:23:00
中信鼎10分 运通9分 华南8分 花旗2分(推销太多)
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-04-27 09:25:00
联邦超烂,身份核对后,死不相信结束通话,立马打手机确认,她妈的刚刚是鬼打墙吗?美运客服务超好,中信、国泰填问卷不闻不问,只有富邦客服部会回拨确认调音档厘清问题,联邦基本就是垃圾
作者: dd410504 (吾皇万岁)   2018-04-27 09:37:00
中信鼎什么都不用按10秒接通
作者: may8010 (爱比)   2018-04-27 09:39:00
元大0分!!!
作者: zhuanvy (小伙子)   2018-04-27 09:46:00
很少打客服 但之前有段时间打了不少通星展 觉得服务不错
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2018-04-27 09:46:00
中信大推 真的很认真的帮解决问题 还会主动回报
作者: walkmancat (只是一只SOSO的猫)   2018-04-27 09:47:00
中信真的不错
作者: deedo (拿瑟滴嘟莽)   2018-04-27 09:47:00
中信
作者: kaihon (遇心与诚)   2018-04-27 09:48:00
唯一中信
作者: yikaiwaii (yikaiwaii)   2018-04-27 09:50:00
汇丰烂到爆 一问八不知
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-04-27 09:50:00
个人大推凯基...服务好又有效率 问的事情也不会等太久 推重点是很好打进去XD 这个加了很多分
作者: docsis (docsis)   2018-04-27 09:52:00
中信 服务态度和处理都还不错玉山 普普王道 大不推 资讯不同步 客服什么事都没办法处理 只会 对没错
作者: martinchen12 (Hsiang)   2018-04-27 09:53:00
中信玉山都不错...台新超爱推销
作者: peter700 (彼得)   2018-04-27 09:53:00
国泰跟花旗客服根本就是垃圾,完全不想打进去找客服,元大不意外烂到早就全剪了...
作者: cka   2018-04-27 09:55:00
中信, 台新每通电话都会问要不要贷款有点烦中信不错 台新也不错只是会问你要不要贷款
作者: erain (双手紧贴裤缝)   2018-04-27 09:56:00
我大多都打给国泰吧 一声接 不错
作者: rjhowmanyo (RJ)   2018-04-27 09:58:00
元大真的烂 真的是出了名的烂
作者: twtrees (no comment)   2018-04-27 09:58:00
中信可以在LINE上用智慧型客服选择类别留言,客服会打来给你。现在很多银行都有这种服务,我觉得很方便,不用在线上等,客服会大概了解你的需求,至少会先准备一下,不然都只能考临场应。
作者: donew82 (Do)   2018-04-27 10:00:00
AE
作者: WMX (这学期要加油阿~)   2018-04-27 10:03:00
我喜欢玉山,而且又不会乱打电话宣传信贷中信服务人员不错,但推销保险连续一周打三次让我超不爽叫你不要打还一直打,信贷已经习惯了
作者: kunwan (【M】)   2018-04-27 10:04:00
中信鼎专+1,打过回不去了><
作者: jerryjayg (淋溼)   2018-04-27 10:07:00
元大0分,决定不刷他们的了
作者: kakukangen (Gen)   2018-04-27 10:10:00
台新10分
作者: LLCOOLJ   2018-04-27 10:16:00
元大0分
作者: weytutwl (嘿嘿嘿)   2018-04-27 10:22:00
中信玉山世华
作者: sieda (sieda)   2018-04-27 10:32:00
中信
作者: Kendlebono (V吃)   2018-04-27 10:36:00
国泰9(最近几次都秒接)、联邦9、华南8、中信8、台新7(资料修改好几次都不正确)、花旗3(好像把客户当笨蛋,他的时间很宝贵这样)、元大0
作者: Narala (Narala)   2018-04-27 10:37:00
中信啊
作者: Kerrity (Kerrity)   2018-04-27 10:41:00
秒选AE...
作者: marges (JO)   2018-04-27 10:45:00
肥牡蛎不错
作者: TonyE (沸腾)   2018-04-27 10:50:00
中信 顶级专线
作者: asep   2018-04-27 10:51:00
富邦
作者: MoonHalo (Moon Halo)   2018-04-27 10:57:00
台新0
作者: AlphaMC (偶尔出声)   2018-04-27 11:14:00
国泰10分? 看来是我贡献太少
作者: emem (淋雨乐)   2018-04-27 11:14:00
联邦文字客服速度快态度也好
作者: s9414h (一天草泥马三次)   2018-04-27 11:16:00
玉山满分 我都去现场问问题 但他再说什么我都没注意听
作者: HSIAO237 (000)   2018-04-27 11:18:00
玉山 华南 中信 不错
作者: Bewho (壁虎)   2018-04-27 11:20:00
富邦不错
作者: dragonsleep (缩水苹果酸氯菲尼拉明锭)   2018-04-27 11:32:00
玉山客服真的不错
作者: angele (yukino)   2018-04-27 11:33:00
元大0分
作者: fhjh90268 (innoc)   2018-04-27 11:33:00
兆丰0分,很有礼貌的确认停卡后的悠游卡问题都会不耐烦
作者: icerc2001 (友善救命犬)   2018-04-27 11:40:00
昨天真的经历到元大X的 ,一直再排队 还好 开扩音 边看剧边排
作者: b2846972926 (杨桃)   2018-04-27 11:40:00
玉山 中信 国泰都很棒
作者: ppc ( )   2018-04-27 11:46:00
中信国泰也很棒
作者: zzz3345678 (oh my god)   2018-04-27 11:47:00
元大垫底 无人能敌
作者: a780411 (Thomas)   2018-04-27 11:58:00
AE>>中信鼎极>>>others
作者: clarencehsu (CCHsu)   2018-04-27 12:15:00
中信鼎极100分
作者: sunnydaywoo (阳光闪闪)   2018-04-27 12:19:00
国泰很亲切
作者: Donnas (Medal)   2018-04-27 12:25:00
星展+1 客服态度好 又真的可以帮忙解决事情
作者: FantasyNova (F.N)   2018-04-27 12:26:00
中信
作者: epson12332 (CZ)   2018-04-27 12:32:00
Amex
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2018-04-27 12:40:00
中信 玉山
作者: loveyukieili (loveyukieili)   2018-04-27 12:42:00
永丰
作者: c1823akimo (甜蜜幸福的一坨屎)   2018-04-27 12:45:00
玉山和国泰
作者: joy2139 (阿那阿那神去村)   2018-04-27 12:45:00
中信 元大0分。
作者: eddie1209 (很好)   2018-04-27 12:47:00
红明显 美国运通强到不是一个档次
作者: Lakland (Lakland)   2018-04-27 12:50:00
联络过的客服不多,但华南真的不错
作者: jimmyfu (The GREAT)   2018-04-27 12:53:00
中信鼎=玉山顶卡=富邦
作者: james7923 (福 女口 王)   2018-04-27 12:56:00
华南之前调额打过客服 觉得还不错
作者: hiyc3096 (jesse)   2018-04-27 13:25:00
AE无庸置疑
作者: virkin   2018-04-27 13:26:00
中信不会难打 只是前面语音选择太多 但接话速度很快
作者: phoenixever (Open Sesame)   2018-04-27 13:31:00
中信
作者: amigobest (amigobest)   2018-04-27 13:32:00
玉山
作者: macaca331 (马咖咖)   2018-04-27 13:33:00
元大找到客服之后依旧没解决问题,再发生直接找金管会
作者: lookjason (lookjason)   2018-04-27 13:33:00
元大不是烂! 元大是烂到爆! 等1小时才打通客服
作者: nimama000 (laughing gor)   2018-04-27 13:34:00
我家巷口
作者: lookjason (lookjason)   2018-04-27 13:36:00
大众100分 >>>>>>>>>元大0分
作者: liway2 (我超有气质)   2018-04-27 13:36:00
元大只能给负分 给0都嫌多ˊ ˋ
作者: killer1 (光与影)   2018-04-27 13:40:00
国泰VIP会自动转专线,国泰的客服蛮绩极处理事情的但是,每次打完都会寄信给你要你帮他们评分,很烦@@中信跟国泰 VIP都有专线,你输入身份证,系统就知道了
作者: hujenhuei (肖想)   2018-04-27 13:43:00
元大口气很差
作者: killer1 (光与影)   2018-04-27 13:43:00
还有,就是你用手机打,系统就直接切入专线。国泰说不好的可能等级不够吧,有一次我反应ATM吐破钞客服马上请主管我联络,主管说:要叫人送钞来跟我换@@如果,你是VIP身份就表明你是,因为不管电话会临柜都有优先权
作者: ok8829 (Deutschland)   2018-04-27 13:55:00
汇丰问个问题确认一下,直接说我们网页上都有写,你可以自己看
作者: canlest (呆呆)   2018-04-27 13:56:00
中信 好打 资讯正确
作者: BearFather (北极熊)   2018-04-27 14:14:00
中信最好 台新参差不齐 国泰还OK但最难打一银也不错 花旗普通 汇丰0分
作者: centrum (存)   2018-04-27 14:18:00
元大给0分都嫌太多台新参差不齐 遇到好的真的很舒服 遇到不好的真的很吐血国泰会输入证号会自动判断进线身份很棒中信鼎直拨直通 正确性高且快 服务真的很棒
作者: assets0103 (assets0103)   2018-04-27 14:27:00
中信鼎卡客服10分+1
作者: jaffera (Joyce)   2018-04-27 14:35:00
中信鼎 打过一次就吓到 太好~
作者: superbike (SuperBike)   2018-04-27 14:44:00
国泰、中信顶级客服10分,台新顶级客服8分;华南2分
作者: dragonsleep (缩水苹果酸氯菲尼拉明锭)   2018-04-27 14:46:00
玉山世界卡客服可以直播专员很方便
作者: drake99 (批著狼皮的羊)   2018-04-27 14:50:00
渣打-100分,客服只会乱回复我,效率超差
作者: thumbg75446 (EDWIN)   2018-04-27 14:51:00
国泰客服不错
作者: j0955043 (不醉咖啡)   2018-04-27 14:53:00
中信难打的话元大也笑了
作者: papalin315   2018-04-27 14:55:00
中信鼎卡客服10分+1
作者: JCC (JCC )   2018-04-27 14:58:00
中信鼎超好的 不用等
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-04-27 15:05:00
整体来说就是中信
作者: asleep   2018-04-27 15:08:00
元大等超久,都快睡着
作者: hsuyu (橙橘)   2018-04-27 15:13:00
渣打我目前没打进去过
作者: yosa (存一寸光阴 换一个世纪)   2018-04-27 15:20:00
元大补件满客气的,但客服没打过,玉山 兆丰还不错
作者: lilianna (一个人的孤单与幸福)   2018-04-27 15:22:00
元大最差 系统整合超烂 电话又等最久
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2018-04-27 15:30:00
还我大众客服品质并到元大整个很难打
作者: sun099001 (盖美拉是也)   2018-04-27 15:43:00
玉山妹比较正
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2018-04-27 15:45:00
元大顶级卡客服一样雷
作者: vic1224 (vic1224)   2018-04-27 16:01:00
美国运通
作者: newone7342 (中华英雄)   2018-04-27 16:13:00
上个月打2次元大,都不接~都不接~没人接~没人接~气死
作者: jiaen3387 (步经云)   2018-04-27 16:19:00
玉山世界卡客服,接通速度快!
作者: yat (亚特)   2018-04-27 16:22:00
元大0分,大概睡一场午觉客服才会接电话
作者: borriss (松)   2018-04-27 16:22:00
中信鼎卡上次碰到超消极的 还一直中断去问人..
楼主: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 16:30:00
看到各位都大推AE等三个月过去了来尝试看看AE入门卡话说上次打过一次中信真的等非常久周末白天时候等了半个多小时(用SK打0800
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2018-04-27 16:31:00
中信,华南都不错
作者: onmytoes (假文青)   2018-04-27 16:55:00
上次等中信根本没有好打,等了20分钟。途中其实很想留电话让他回拨,确没这个选项,只是一直重复:我们忙线、我们真的很忙,没办法短时间内接电话。国泰真的没话说,客服蛮客气的,5分钟内就接了,准确性也高,追踪的事情都不会忘记,像个小秘书。也曾打过上海银,客服也很客气温柔。台新跟花旗一直疯狂推销,打电话进去,客服根本不管你问什么,他只在乎赶快推销你贷款(翻白眼)又常给错资讯。富邦客服也很棒,之前转错帐客服很热心一直追踪,不过讲话很直白,有次回电给我的时候说他刚吃饱,脑袋有些转不过来XD
作者: imgeorge (hakuna matata)   2018-04-27 17:29:00
国泰主题曲好听,进等待不会不爽
作者: rutenac (施工奇雨季)   2018-04-27 17:46:00
华南10分 花旗0分 彰银-10分
作者: irenes (我是来告别的)   2018-04-27 17:51:00
富邦很不错啊,之前有盗刷情形马上打电话主动解决花旗真的0分,不予置评
作者: error123 (error)   2018-04-27 18:00:00
玉山
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-04-27 18:06:00
台哥大直营员工跟MOMO客服跟富邦客服都同一体系 富邦好..
作者: hayboy5 (kid1105)   2018-04-27 18:11:00
中信>all 吊车尾的 台新 元大
作者: yingfen (frances tseng)   2018-04-27 18:20:00
选美国绝对无误
作者: pppwalker (三根稻草压死一只色狼)   2018-04-27 18:29:00
我跟你相反。中信好打的很~
作者: Librababy (天秤宝贝)   2018-04-27 18:43:00
等待铃声是每次长荣飞机降落的那个?
作者: jonathan1990 (文崎)   2018-04-27 18:44:00
星展9分,案件追踪且有再回报,推
作者: birdegging (春天底下两条虫)   2018-04-27 19:02:00
国泰
作者: lovemaya (^_^)   2018-04-27 19:03:00
元大0分
作者: ppigyou1 (原来如此)   2018-04-27 19:09:00
元大0分,其他都不难打
作者: jjnamieamuro (接接大人)   2018-04-27 19:19:00
(  ̄ c ̄)y▂ξ 没人推兆丰喔 我推一个
作者: dinayogi11 (dinayogi11)   2018-04-27 19:24:00
台新最好
作者: rmia (F R Y)   2018-04-27 19:31:00
元大我等过35分钟的推第一银银行
作者: jasonfancgc (微尘真隐)   2018-04-27 19:36:00
元大到底有多糟 我看推文到一直笑XDDDD
作者: ericw1230 (老夫)   2018-04-27 19:52:00
元大前几天打有比之前好了
作者: smarthenyi (姜)   2018-04-27 19:53:00
唯一中信鼎
作者: ericw1230 (老夫)   2018-04-27 19:54:00
上次皮夹不见,唯一收我挂失费的国泰最烂,终于拒用
作者: twtrees (no comment)   2018-04-27 20:15:00
我碰到的元大客服很客气,但办事不牢靠,要在国外刷自动购票机,他建议可准备预借现金密码,要限时专送寄给我,结果出国回来一阵子了才收到。
作者: A1101166 (你有台币我有肝号 )   2018-04-27 20:15:00
元大 0分 渣打1分 满分100
作者: ArYon (Aryon)   2018-04-27 20:35:00
元大的客服让人没有勇气去办他的卡...
作者: eddie0729 (....)   2018-04-27 20:44:00
去办张中信鼎卡就对了
作者: a2255990 (Annie)   2018-04-27 20:48:00
秒推AE
作者: ortaffa (噗通一声)   2018-04-27 20:54:00
最好的客服我不知道,但最糟绝对是元大
作者: jones2011 (σ゚▽゚)σ)   2018-04-27 20:58:00
联邦
作者: asdg62558 (吐司皮克)   2018-04-27 21:16:00
中信
作者: xoyster (若隐若现)   2018-04-27 21:18:00
玉山
作者: lucicarr (英伦情人)   2018-04-27 21:32:00
星展的态度跟处理速度给8分
作者: pomelosky (柚子)   2018-04-27 21:37:00
玉山
作者: uio3344 (UUU)   2018-04-27 21:38:00
中信
作者: js52666   2018-04-27 21:41:00
中信不太好打但也没到很难的程度
作者: kevin190 (夏日晚风)   2018-04-27 21:44:00
最糟的是元大,不只客服烂,柜台人员也烂,唉~
作者: maxhzd (Hz)   2018-04-27 21:47:00
中国信托
作者: padmae (super Muggle)   2018-04-27 21:47:00
中信 鼎卡输入身分证号后几乎秒接
作者: pps (pps)   2018-04-27 21:58:00
中信非常好。鼎极卡可辨识来电手机,不用再输身分证字号。
作者: padmae (super Muggle)   2018-04-27 22:02:00
使用市话拨0800还是要输入身分证号 XD
作者: kaoruhan   2018-04-27 22:11:00
上海客服大家真的可以试试,很不错
作者: NorthRoad (北方小路)   2018-04-27 22:17:00
国泰无限卡 10分
作者: showbbs (小林村加油)   2018-04-27 22:22:00
台新0分 不尊重客户
作者: marzuka (马祖卡)   2018-04-27 22:26:00
玉山+100,凯基也不错
作者: shamangel (我不是诗人)   2018-04-27 22:27:00
元大0分
作者: loney (andy)   2018-04-27 22:27:00
我喜欢美国运通的客服服务
作者: pttnew (balabababa)   2018-04-27 22:39:00
我觉得台新不错内! 有几次真的没办法在半夜打客服,还是很有耐心的回复我,也不会不耐烦,我前阵子打财政部的电话超凶,明明就他们客服人员的问题,她还呛我超傻眼XD台新是我的第一张卡使用率也高,连薪资往来户都是台新,所以我很常打客服,前阵子换新卡效率也很快,跑过几次分行遇到的人员都很亲切,目前还没遇过什么让人不爽的事XD
作者: clouddff7 (鲨鱼)   2018-04-27 22:51:00
国泰亚万世界卡客服10分,拨号码马上就是跟专员对话
作者: monyunice (小孟)   2018-04-27 22:51:00
元大难打到直接剪卡了,每一次打都等半小时至一小时最后一通居然还等到42分....
作者: WAVNT (海より)   2018-04-27 23:17:00
中信跟兆丰都不错!
作者: yumie98 (Yuzi)   2018-04-27 23:42:00
觉得中信真的不错
作者: piers52062 (阿逸)   2018-04-27 23:52:00
秒选美国运通客服
作者: ccryst (出去玩出去玩)   2018-04-27 23:56:00
中信不错,台新/花旗 给1分好了...还会给错误答案...
作者: mwand (>> )   2018-04-28 00:12:00
富邦大概三分钟接通国泰要接到客服程序超麻烦中信第一名
作者: MooonRiver (像永不愈合的固执伤痕)   2018-04-28 00:23:00
记者快来抄._. 元大高层表示:同一家可以被这么多人一起嫌也是厉害了汇丰也很难接到真人客服
作者: oblue (雷鬼头)   2018-04-28 00:31:00
我不是中信鼎卡,但是我发现每通只要输入完身分证字号就10秒内接通
作者: vovhsin (vovhsin)   2018-04-28 01:02:00
美国运通大胜
作者: julie4377 (踢踢猫)   2018-04-28 01:06:00
汇丰客服很难打。一堆指示转来转去很难有人员接听。就算好不容易有专人接听了,客服口气不太好……
作者: yula0222 (LAAAAAA)   2018-04-28 01:20:00
王道
作者: yo1005 (杀手报名中请看板)   2018-04-28 01:44:00
富邦玉山都不错 元大中信还没打过 乐天落差大 台新很爱推销(不过跟花旗比起来应该算小儿科)
作者: Qweilun (male)   2018-04-28 01:45:00
中信 玉山不错台新等太久 但讲解口气也不错 不过要马上挂掉不然被推销忘记推凯基..凯基真不错 两次遇到客服讲解方案露讲事项,事后还捕打电话再补说明吧,还有一次是服务给低分马上接到回拨确认客服不周的地方
作者: baobaocat (好想喝热可可)   2018-04-28 01:53:00
中信!!!电话永远都秒接也不推销
作者: qqchristine (瘦瘦)   2018-04-28 02:17:00
中信 很专业台新很囉嗦 超爱推销
作者: AdPiG ( )   2018-04-28 02:21:00
华南10分???? 满分100000
作者: c90374 (三字)   2018-04-28 02:34:00
玉山9分,富邦8分,汇丰7分,中信6分,元大3分,乐天2分我觉得玉山最好
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-28 03:12:00
玉山回馈又少给了,真的不想找客服
作者: ahwo (窃玉偷香)   2018-04-28 03:32:00
中信鼎10分 AE 9分 汇丰8分 花旗4分
作者: hayleywangg (hayley)   2018-04-28 03:44:00
中信,态度好、有效率花旗表面上态度很好但是结束都会顺便丢一堆广告
作者: SunsetC (Selena)   2018-04-28 04:11:00
玉山10 台新8 华南7 中信6 元大0花旗4 国泰6元大超级难打+不太回电,改个结帐日花了2周,每次都打30分钟以上,有回拨的却都是无权限的外包客服,火大写邮件指名有权限客服才终于改成功。
作者: Claire4559 (CCC)   2018-04-28 04:34:00
美国运通
作者: dog22 (小霖)   2018-04-28 06:05:00
玉山世界卡客服不错
作者: missheti ( )   2018-04-28 07:51:00
星展9分 客户态度跟服务都很好 留言回拨都很快
作者: cuxishane (cuxishane)   2018-04-28 08:24:00
一银不错 , 花旗回答完就狂推销国泰看运气 有的还会呛人
作者: l6333133 (l6333133)   2018-04-28 08:35:00
我认真以为元大电话客服只有一位在接听真不是普通的久
作者: JOYJS (結束了)   2018-04-28 08:41:00
中信鼎,秒接+不推销
作者: t298002 (敝姓曾)   2018-04-28 09:22:00
目前是中信 台新只想赶快结束资讯超少
作者: makio (shiawase^^)   2018-04-28 09:29:00
富邦不错,中信鼎专线让我觉得这张卡剪不掉了,不用等服务又好。花旗客服让我把卡剪了,怎么会有这么不客气的客服.....我遇过几次很可爱的兆丰客服伯伯,感觉不是专职客服(是不是人手不够XD),但也因为这样觉得是真人在帮我解决问题,感觉很好。
作者: barbielove (amber)   2018-04-28 10:56:00
玉山~
作者: abcdot (abcdot)   2018-04-28 11:32:00
花旗0分 气到从此不刷花旗卡
作者: stonys (蝶恋影)   2018-04-28 11:38:00
中信难打???LP鼎极卡友笑而不语!
作者: hungtsun   2018-04-28 12:34:00
中信Linepay鼎卡也有专线吗?
作者: kk0521kk (kkkkkk11223)   2018-04-28 12:46:00
永丰
作者: rita910700 (世界真小,遇见熟人不是ꐩ
国泰等超久 怒
作者: sergiorossi (那个男子)   2018-04-28 13:18:00
联邦不错+1
作者: cocosu (起司猪排堡)   2018-04-28 13:20:00
中信鼎满分10,玉山也棒,玉山世界附卡超刷马上打来确认并询问要不要临时调额,联邦也是中规中矩减年费简单
作者: LWSH (Peace)   2018-04-28 14:47:00
不知道哪家最好 不过最烂一定渣打渣打有一次晚上等了20分钟还给我断线 从此心死
作者: Noemen (Lee桌学)   2018-04-28 14:51:00
中信
作者: wowojojo   2018-04-28 15:20:00
中信鼎客服+1
作者: lovemost (螃蟹)   2018-04-28 15:31:00
国泰我给0分,超越下限的下限改一个email要我跑三趟分行,还没改好,超级扯蛋,比你所能想像中最烂的还要超出你的极限的烂
作者: missy (missy)   2018-04-28 15:41:00
中信
作者: sacist (sacist)   2018-04-28 16:22:00
美运,花旗,中信都很好打,服务也都蛮好的
作者: wooca (wooca)   2018-04-28 16:45:00
华南
作者: liontall2004 (羽星风痕)   2018-04-28 18:13:00
美国运通
作者: dewi5566 (一期一会,一生一面)   2018-04-28 19:19:00
中信鼎+1 手机拨过去可以直接叫姓氏
作者: jlist (养乐多姊姊)   2018-04-28 19:40:00
台企银9.5 国泰9 花旗0
作者: goldfish7314 (自分を信じて)   2018-04-28 19:43:00
美国运通、中信鼎极、台新无限都还不错啊
作者: dwyanelin (wade)   2018-04-28 19:54:00
国泰无限卡专线阿 几乎不用等 态度好 事情也能处理好XD
作者: kashima228 (承)   2018-04-28 21:29:00
中信说要传短信告诉我怎么改OTP电话 结果只寄邀请我加入他们的Line短信= =
作者: friedel (坐看云起时)   2018-04-28 21:45:00
美国运通签帐白金卡客服 中信鼎级卡客服 都很赞
作者: ctcofe (西踢)   2018-04-28 22:03:00
兆丰元大都很糟糕,等超久,态度不好,毫无帮助,浪费时间联邦特优,中信不错,国泰普普,台新看运气,整体不错Richart有好的也有被一本正经唬烂过,也是要看运气
作者: anajal (秋意甚浓)   2018-04-28 22:32:00
中信不错...花旗客服给我感觉不太好..一付那是你家的事的态度
作者: maoburi (Will )   2018-04-28 23:54:00
元大真的零分
作者: GORO5566 (茂野吾郎)   2018-04-29 00:12:00
玉山好几次打进去客服一问三不知
作者: angel800109 (夏)   2018-04-29 00:58:00
目前客服只有接触过台新、中信、王道,很喜欢王道客服XD!
作者: kyakkya (凯凯)   2018-04-29 08:12:00
AE>>国泰尊荣>台新无限>玉山>华南
作者: a7952609 (谷锥)   2018-04-29 12:17:00
花旗我觉得还不错啊 推文好两极XDD
作者: amybeautys (灵魂哪去了??)   2018-04-29 13:08:00
玉山还好吧~根本听不懂问题
作者: MelbourneOZ (不安份的低调)   2018-04-29 16:08:00
永丰很不错
作者: zooboom (lol)   2018-04-29 18:16:00
元大不可置信的难打喜欢台新
作者: ab2222 (AB2222)   2018-04-29 22:39:00
其实还蛮难客观的,等多久大部分都运气运气的,谁知道何时其他人也会跟你同时打,态度问题就更主观了,做过服务业的都很清楚态度这东西有多不客观吧
作者: patrickgod (鸦)   2018-04-30 00:18:00
花旗
作者: zxc123514 (tmd123514)   2018-04-30 00:18:00
推中信
作者: colorsnows   2018-04-30 05:51:00
联邦不错,客服态度好脑袋清楚楼上ab很有趣,标题就问大家主观的“觉得”了,还要战主客观..
作者: kh2702 (kh)   2018-04-30 06:54:00
中信
作者: qqq15963 (烧肉烧肉烧肉)   2018-04-30 18:13:00
基本上都还不错,有时觉得是运气的问题吧!
作者: akanne (akanne)   2018-04-30 19:50:00
我觉得台新最专业,服务态度也很好,之前打好几次都很有耐心跟我解释XD,有接过一次贷款电话,但请他们不要再打来就没接过了
作者: kuraplka (颜颜-)   2018-05-01 00:12:00
渣打蛮亲切的
作者: relio (瑞哩欧)   2018-05-01 01:45:00
玉山最好
作者: ful (我被感动了)   2018-05-03 11:20:00
好的不敢说,元大0分是毋庸置疑的

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