楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 10:14:16各版友大家好
本人的缴费模式都是用手机信箱打开帐单条码让店员扫 然后缴费
昨天收到元大迟缴通知带着疑惑
去小七缴费时店员表示因为条码会跳号造成信用卡公司认定没有缴费 所以现在不这样收
费了
问题来了
印象中元大的卡真的有缴费 但是没有留单据 客服打超久有都忙线
请问各位版友有相关经验吗？
感谢大家分享解决方法 谢谢
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:17:00在这里问解决不了你的问题阿,客服打很久忙线,就电话一直放著扩音不就好了?
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:19:00请看板规1-2
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 10:22:00谢谢版友指教，我是真的一直放著半小时以上三通了 所以才上来发问的..
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:23:00但你上来问,板友不是客服,无法帮你厘清帐务问题阿
我好像也是元大...但我忘了有没有缴 只好再缴一次但也一直没入帐
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:25:00板友的经验也是打客服才能解决,这就是为什么板规要这样订
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 10:26:00J大 请问您最后怎么处理呢？ 谢谢
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:26:00文中写"印象中元大的卡真的有缴费 但是没有留单据",你只是凭印象,要银行相信你有缴费?还蛮扯的那以后不想缴费的人也学你不就好了?
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-02-28 10:29:00所以要习惯用转帐啊，出金都有证据你现在就是期待银行有办法解决，不然就是认吞。快去回想你还有什么证据吧
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 10:32:00P大冷静 感谢指教 但是我无战意啊！其实信用卡每一件事情都是客服可以解决 但是就是找不到客服才来问问版上的大家，小的在板上也是获益良多 充满感激的
就再缴一次啊....没留存就再缴 然后都有入帐就等于下期用
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:33:00是你自己不对,你还叫我冷静? 你就凭空说你有印象,要叫银行相信你有缴?
作者:
zazazas (心酸XD)
2018-02-28 10:33:00条码跳号应该无法缴款三段条码都配好的
作者:
add168 (add168)
2018-02-28 10:34:00没有那种找不到客服的 就是线上等就对了
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:35:00我上面已经很清楚的跟你说了,板友遇到相同的问题,也是要打
作者:
butkam (静)
2018-02-28 10:35:00元大客服很难拨
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 10:36:00电话给客服厘清;另外你找到客服后,你没凭没据,客服也不敢帮你销帐的!!你这种态度,不就一副我有缴费,为什么银行冤枉我,不是吗?你自己心里都有答案了,不懂来问的意义为何?要板友认同你有缴费,认同你是冤枉的吗?
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 10:40:00认同没证据就该再缴，但是想了解有没有人有其他方法而已喔. 谢谢大家热情教学 ：）
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-02-28 10:43:00我以前有过缴了3次，存了一堆刷卡金，后来都用转帐/ach了频率不高的迟缴，银行通常可以帮你取消违约金
作者:
claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)
2018-02-28 10:44:00打客服问比较清楚 顺便录音
作者:
woota (moderato)
2018-02-28 10:46:00就打电话等客服接通吧，有入帐就没事，没入帐又没收据也只能再缴一次，没别的方法了
作者:
ruve (黑胡子哥)
2018-02-28 10:51:00你这case会比较麻烦又遇上元大，要有点耐心了，扫枪实务上会发生某些字符乱码但因为不是关键代收检核的号码，所以超商系统还是吃进去，银行批次转档后当然会无法合帐，这时会请超商调留存单据找缴款人，这一段时间会拖比较久
作者:
ruve (黑胡子哥)
2018-02-28 10:56:00建议你就写email信箱，超商跟银行两边都写，把你大概的缴费时间在哪间超商都注明，超商有摄影机，然后最好附上你的帐单影像档，没有当期看有没有之前的，通常代收码是缴款日期跟金额换掉而已以上这只能加速银行找到你，但是你已经迟缴，建议是不要拿信用来赌，当然这其实不是你的问题，所以确定你有缴也不会上报联征
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 11:06:00R大 谢谢您! ！！
作者:
lily520 ((~寂寞的季节~))
2018-02-28 11:32:00某楼不用这样咄咄逼人的吧，又没人强迫你看文与回复。
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2018-02-28 11:46:00超商印的小白单要留阿~ 起码留到确认有入帐
作者:
dakkk (我是牛我反刍)
2018-02-28 11:56:00会不会是忘记
建议原po养成转帐缴费的习惯省手续费可以用薪转行或koko50次免费有记帐习惯的话不妨在缴费时顺便记下交易编号超商缴费收据及签单也用个小收纳袋装起来
作者: clarencehsu (CCHsu) 2018-02-28 12:24:00
请爱用自动扣缴 每个月帐单喵一眼确定帐户够钱扣就可以了
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 12:54:00违反板规是事实阿
推回来 这东西为啥不能问 说不定以前有人有类似经验可以参考 毕竟又不是原PO的问题 客服也不一定遇过知道
违反版规就提报处理就好了，不用这么7pupu吧。疯狂连嘘就没有违版面和谐吗？
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 13:22:00那这样以后大家都说客服电话打不通,就可以直接上来问了...
作者: palmtree (三峡智久) 2018-02-28 13:23:00
今年开始有不少人上板回报元大缴费没入帐，客服还建议别用转帐改用超商缴，结果现在超商缴也没入帐。原po没留单据比较难查，继续耐心打客服吧，等你回报后续
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-02-28 13:24:00元大客服难拨是事实 然后这种问题来这里问确实没意义
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 13:24:00违反板规本来就可以连嘘,前几天天公生就连两篇被嘘爆...
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 13:54:00有新的心得 一定上来和大家分享喔！
原po只是在问大家有没有相关经验 又不是在问怎么办
楼主:
bbnana (N)
2018-02-28 13:56:00C大 因为工作性质 我无法在营业时间接私人电话 这也是我苦恼的事>< 不过有解的话一定和大家分享
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 13:56:00原po就是在问怎么办阿,他最后一行文不就写了?
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 14:41:00我已经证实了客服一下就打进去了,原po有空来这里推发文,但牵拖客服都一直忙线中?
作者:
dakkk (我是牛我反刍)
2018-02-28 15:13:00好多正义魔人^^
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-02-28 16:54:00嘘你不留小白单
作者:
prizimx (普里斯Mo)
2018-02-28 17:31:00帮原po补血再补再补
作者: jimmy1013 (min) 2018-02-28 18:25:00
只有少数人7pupu，帮忙补血
之前问回馈的事情打给元大客服，等好久，留电话也没人回电，不知道现在是否也还是如此
其实用网络邮局的划拨缴款很方便呀！不用手续费而且还手机上点一点就缴完了，其实我真的不是很懂为什么要去超商付现金？
作者:
pk0943 (.)
2018-02-28 21:57:00这篇怎么这么少人嘘？
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2018-02-28 22:51:00期待后续消息
元大客服真的世界难打，某楼不爽就不要看嘛，帮你补血
作者:
jacord (小天)
2018-03-01 00:07:00帮推
这有啥好问的 记忆会错乱 这时只能靠证据(小白单)小白单习惯丢掉的话 还是赶快学会用全缴网吧
作者:
kkes50717 (什麼？S)
2018-03-01 00:34:00补推，另外某人7pupu很好笑～
作者: Nobita (野比太) 2018-03-01 02:50:00
元大这样真的不行 客服就是要服务顾客的变成要客户等常态性的人力不足公司真的应该要想办法解决
作者:
tps6115 (林比尔小批发)
2018-03-01 03:15:00补血，某楼不知是花惹...
作者: bearichman (洞洞脑) 2018-03-01 05:53:00
有人很想当版主的样子XD
作者:
hhi0531 (小伊)
2018-03-01 10:09:00我觉得无法由客服得到答案的问题，来版上询问还行呀
作者:
vu04731 (Q糖)
2018-03-01 14:17:00如果有缴，临柜可以查询“缴款后现欠余额”确认一下还有无欠款
作者: wdpone5541 (loveshin) 2018-03-02 12:38:00
这么激动一直嘘是怎样