花旗4000苦主又1位,刚才也打去问4000的事,小姐说虽然我有在登录名单内,可是我没有在登录完后就立刻刷卡,我是在隔天才刷卡 ,虽然在规定刷卡时间内,可是已经有400个人比我早刷卡,所以名额已满了,不能回馈4000。
请问有人有那次活动的截图吗? 上头有说除了在时间内登录外,还要在前400名内刷卡才算吗?
※ 引述《guitar331 (^^)》之铭言:
: 希望可以给没争取到的参考
: 小的从来没有当过奥客
: 这次争取被客服当奥客处理 非常不爽
: 打了很多通电话
: 有客服语气非常不屑的
: 当然也有还不错的
: 只是针对这种游戏规则明显对消费者不利的活动
: 心想一定要跟他耗
: 我因为第一次参加登录了两次但不知道要截图
: 只留了当初浏览网页纪录
: 当初怕证据不够 但还是先把投诉金管会内容先打好
: 最后一次争取换了一个客服 说要给我一张西提礼券
: 我说那不用 我直接投诉金管会来判断谁对谁错
: 他请示主管后就直接帮我把帐单扣掉四千了
作者:
iueeng (Carl)
2018-02-24 03:47:00没看过花旗那次办法 但不少刷卡活动 抢登录后还要先完成刷
“印象”登录当天是活动最后一天了吧?活动时间11/11-11/15。15号中午开放登录。你的隔天刷指的是几号?
你的内文说小姐说你没在登录完立刻刷,而登录是15号,你却又说你12号刷,很奇怪
对,我刚才去看刷卡时间才发现被小姐唬了,又打去问他们改口说人数已满,我有截图登录成功也没用,好鸟
我印象中,之前客服是跟我说只有有登录到就有,人数额满他会被关闭,无法登录不过我登入后有打电话去确认是否成功
作者:
ideekao (用一生的爱守护妳)
2018-02-24 10:54:00我觉得自己如果站得住脚 就不需要和银行客气....确认自己如果是规则内 又登录成功(除非他有注明先刷/登录像国泰虽然机车 还是会告诉你你登录序号是多少 自己判断资格。现在除了截图外,还会找时间拨0800进线客服纪录客服编号和她回答的事项. 给您往后参考
其实不开心就剪卡,反正花旗也不是回馈最好对小资来说
嗯啊,客服说送后端审核,如果真的不给我就算了,下次就不用花旗了
作者:
AE647 (647)
2018-02-24 15:34:00本来网银回馈180,后来把截图寄给客服才回补,有够夸张
作者: xvkid (Kidd) 2018-02-24 16:43:00
我在11点多登录一次,12点又登录一次 查纪录说我在1点多没截图。 唉
作者:
APC ( 能搞革命 我很快乐 )
2018-02-27 00:54:00方丈为人很小器的...