※ 引述《TaiwanBoy99 (浩浩)》之铭言：
: https://i.imgur.com/fj1rI7x.jpg
: https://i.imgur.com/3vOqJ6a.jpg
: 今天上网银看结帐金额，结果金额怎么那么高，看了明细才发现上个月没有扣缴到
: 打电话到客服，一样等超久
: 客服说因为合并关系，原在大众的资料和元大的不符， 所以扣款失败
: 我告知客服，我在1月初就已经主动跟妳们联络， 也早就提供户誊和身份证了
: 妳们到现在还没变更成功，严重到没扣到款，害我变迟缴
: 我说，我用卡10年从未迟缴过，因为妳们的问题，如果上联征妳们要负责处理！
: 这个真的不知道要跟谁申诉，整个有够傻眼…
我也遇到设定自动扣缴没扣的问题
不过是澳盛的卡 设定邮局帐户扣缴
帐单显示5号扣款
在6.7 2天查邮局的帐户都没有扣款的纪录
所以在7号打电话去问
第1次打电话 说要问问看 然后等著等着我的电话就被挂断了 =.=
想说他问就让她慢慢问好了
等到下午眼看都要下班了 都没有回复
只好再自己打一次.....
说明早上有打电话询问 他回说要问下上个处理人员的处理情况再回电
回电后说明
有请后台人员去看为什么没扣缴
这时心理OS
你找工程师看那应该也要跟我说下吧 不然没缴钱的是我
到底要不要自己缴都不知道
之后再问了下要不要自己先缴、会不会有利息、有没有联征的问题
说先缴
如果有利息的话再通知客服做取消
联征是每个月送 不会有这方面问题
挂掉电话就上网缴钱
结果今天早上接到客服电话
说看到6号有顺利扣缴.....
然后我跟他说那是我昨天自己缴的
他一直坚持6号已经扣缴成功 解释7号才会冲帐....
可我7号刷邮局根本没扣缴阿...冏~
甚至我现在看邮局户头也没扣钱....傻眼
早知道昨天就不缴了(误