楼主:
larryXXX (食我脚皮吧)
2018-01-12 23:10:45嗨大家好
应该很多版友台新的出帐日是12号为一个周期对吧！？
由于这一次我有特别发现到我少了我应有的回馈
所以特地打开Richart App 看了一下
赫然发现有点不太对劲
https://i.imgur.com/1bZQlR4.jpg
咦？少了一笔数位通路回馈呢
上个月本鲁在英国网站 size? 买了一双鞋
刷卡之前还特地爬了台新的网站看看是否有认列回馈
https://i.imgur.com/MpeF2jv.jpg
嗯再来看看我当时刷卡的纪录
https://i.imgur.com/RaC1tVA.jpg
是的没错，我确信认为台新少给了我回馈
进线客服，客服表示会替我处理
所以各位卡友们，还是要稍微留意一下自身的权益是否有受损唷
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-12 23:11:00都用 richart app 了，信用卡明细在出帐单后APP里面的消费明细会逐笔显示该为数位消费还是一般通路!这样再比对会更轻松一点
楼主:
larryXXX (食我脚皮吧)
2018-01-12 23:14:00感谢GO2秒回，我知道要怎么查了QQ
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-12 23:14:00YES, 依照各期入帐金额计算 分期可以规避当期回馈上限
因为我想说这期怎回馈那么少是不是因为分期的关系感谢回答，那我再问一下客服
作者:
Wampire (韦恩派尔)
2018-01-13 00:05:00我3项都有收到
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2018-01-13 00:08:00
我反而只有绑定回馈
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2018-01-13 00:28:00看Go2讲完也去看一下APP 惊觉原来家乐福线上购物是一般消费
作者:
yuhjia (莫再媞)
2018-01-13 10:14:00上次线上刷s26奶粉之前，还打电话给客服问有没有认列数位回馈，客服回说有，结果帐单来了却没有，这种认定，客服有机会个案处理吗?
10月时购买家乐福线上购物，致电客服有算加码回馈～
Go2,说的为啥我都找不到哪里有写是不是一般通路...
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-13 11:42:00例如你结帐日是 2018/1/12，你只能看到 1/11 之前入帐的类别然后从存款/信用卡消费明细那边 点信用卡明细 明细内容有
我跟你一样是12结帐，但其实他们只算到10，所以每隔一期会有一笔回馈没算，下次一并算，所以会有两笔同样的回馈，上次进线问客服得到的答案