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[ 问题] 国泰KOKO app问题

楼主: kc147ga (solor)   2018-01-07 00:32:37
12月的时候新申办koko数位帐户
并且顺便申请combo icash卡
但后来审核没过
原因客服后来说是身份资料不足
所以请我重新送一次申请书
但是我每次填写到个人资料完后
按下完成填写 它就会自动跳回首页…
然后三次后 手机验证就满了
问客服也是无解
有人也会这样吗？
作者: iueeng (Carl)   2018-01-07 00:42:00
是帐户没过 还是卡片没过? 帐户问题找银行版 卡片补件应该可透过其他方式补资料
作者: doublestand (SS)   2018-01-07 03:28:00
换手机拉，小米A1则是无法上传身份证档案。
作者: sdyy (中坜市的小智)   2018-01-07 10:29:00
用iphone8直接选拍照也会因为档案过大无法上传...
作者: c110693 (@ @)   2018-01-07 12:50:00
咦 但我用i8可上传欸
作者: kevin930043 (kevin930043)   2018-01-07 12:55:00
爱疯妻普辣死可以上传欸
作者: howard888555 (阳光好)   2018-01-07 13:29:00
我也是这样，那时还跟客服反应明明有上传我i6s 系统ios10
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟猪打架)   2018-01-07 15:52:00
i8相机不能设定画素(照片容量)？
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