Re: [问题] 大众合并至元大后 旧卡片会换新卡吗?

楼主: tchuangtom (tchuang)   2018-01-06 20:21:12
※ 引述《attom (attom)》之铭言:
: ※ 引述《attom (attom)》之铭言:
: : 打电话询问过客服
: : 但是 客服说目前的状况不明@@
: : 所以 想来版上请教一下
: : 请问大众的icash乐享晶致卡
: : 在与元大合并之后
: : 卡片里面icash的余额还可以继续使用吗?
: : 还是说 这张卡片会作废换成新卡
: : 那…余额会自动退到原信用卡的户头里吗?
: : 另外
: : 卡片里面剩余的现金回馈金也会跟着新卡能继续使用吗?
: 首先 谢谢之前po文时 好心网友告知"自动余额转置"
: 今天致电给元大客服
: 客服的回应是他们没有所谓自动余额转置
: 新的卡片会在八月底寄发完成
: 所以 建议将旧卡的icash余额全数用完之后
: 再开启新卡
: 因为新卡一旦开卡后 旧卡立刻失效
: icash里面的余额就会被吃掉了@@
: 给同样有此困扰的网友参考
: 我在想这个余额如果用ibon办理退卡的方式
: 不知道可不可行...
要先搞清楚一个观念,
电子票证储值余额是在电子票证公司手上,不是在银行手上,
所以余额要怎么退其实是看电子票证公司的规定。
一卡通联名卡特别约定条款
http://tinyurl.com/yawu4sgf
第五条 一卡通功能停用及余额处理
持卡人可透过下列管道办理一卡通全部余额退还作业:
一、持卡人得持卡片及个人身分证明文件亲自一卡通公司或指定地点办理退卡,将以现金
方式返还一卡通储值金余额。
二、持卡人得向贵行办理“一卡通停用及余额转置”作业,其一卡通储值金余额将于收到
贵行通知后约40个工作日内转拨入持卡人信用卡帐户中扣抵信用卡消费款
一卡通可以退现金,需到台北/台中/北高雄服务中心办理:
http://tinyurl.com/ycaeewd8
如果不方便前往服务中心,可向发卡银行办理余额转置退回信用卡帐户,
最新版约定条款已经拿掉要将卡片寄回的规定,可以看对照表就知道。
icash2.0联名卡之icash功能使用须知/特别约定条款
http://tinyurl.com/y99pkqht
第七条 icash余额返还
持卡人有下列情形之一者,爱金卡公司在可确定icash联名卡内之金钱价值余额且无疑义
帐款后,应退回icash之余额,透过发卡机构返还至持卡人信用卡帐户中:
1.透过设备退卡:如icash联名卡之卡片感应状态正常,持卡人可持卡至爱金卡公司指定
地点及指定设备(如ibon)完成icash联名卡之icash退卡程序,完成退卡程序后icash将被
锁卡并启动余额还作业。
2.向发卡机构申请:icash联名卡持卡人向发卡机构申请卡片毁损补发、卡片停用,应将
该卡寄回发卡机构。发卡机构收到该卡后启动余额还作业。如持卡人不愿将卡片寄回,须
自行透过设备退卡方可完成icash余额返还作业。
icash一律退回信用卡帐户,
且必需自己去ibon退卡,或是将卡片寄回发卡银行申请退卡,
如果不去ibon又不寄回,余额当然不会退,除非等到原卡片到期。
作者: LabaK (唬烂伯)   2018-01-06 20:36:00
信用卡公司都会帮忙退icahs吧
作者: imrt (0830)   2018-01-06 20:37:00
惊!银行客服没你专业,都没提到要先去ibon或提醒寄回
作者: garrson (asdf)   2018-01-06 20:48:00
台北/台中/北高雄的一卡通服务中心可以退"联名卡"现金??
楼主: tchuangtom (tchuang)   2018-01-06 22:06:00
我有在一卡通服务中心退联名卡的一卡通,余额可退现,且条款就有写可退现,没道理不能退
作者: danial (浩然正气)   2018-01-06 22:41:00
客服跟我说一卡通的余额会移转到新卡上
作者: Usamiakihiko ( )   2018-01-07 09:07:00
谢谢分享
作者: TaiwanPriest (地瓜)   2018-01-07 11:43:00
推分享
作者: garrson (asdf)   2018-01-08 15:46:00
回报一下,刚去台北服务中心退现成功...终于脱手卡半天的一卡通储值金,2%烂死了...根本没机会用
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-01-08 17:12:00
其实钱是在银行手上没错啊XD. 票券公司要赚利息钱

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