[心得] 台新大润发联名卡服务态度

楼主: umiaoi (aoi)   2017-12-24 12:02:17
11月二十几号时去大润发里办台新银行的大润发联名卡 ,但是过了一个月都还没收到审
核通过的短信 ,这中间都有用Line询问当时的承办员章先生 ,可能他太忙吧 ,几乎都
被已读不回 。于是今天去大润发买东西时 ,又去他们的服务处寻问 ,这次服务人员是
一位黄X珍小姐 。
黄:你们还差财力证明和现居地址和电话
我:财力证明已经附过了啊
黄:那还缺现居地址和电话啊
我:那章先生至少要跟我说还缺这个资料吧 ?他都没说啊
黄:啊你就没有这个资料啊
我:………章先生没说还缺这个 ,我怎么会知道 ?
黄:就缺这个资料啊 !(完全避开章先生话题)
整场对话下来搞得我心情很差 ,而且她脸还臭得跟别人欠她钱一样 ……你只要坐在那等
人上门就行了耶 !服务态度不能好一点吗 ??相比下来章先生服务态度真的就比较好
,只是很瞎 ……
看来一党独大的弊端不是只有在政治上 ,在商业上也一样。好笑的是因为黄X珍小姐
的态度而觉得章先生服务不错 ,进而想跟他说谢谢 ??
作者: z820410 (稳健积极派)   2017-12-24 12:14:00
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作者: conan805 (^皿^)   2017-12-24 12:15:00
洗文章很开心吼
作者: bxxl (bool)   2017-12-24 12:18:00
直接用网络办就好了 除非有特殊赠品,干嘛在路边办
作者: x123392003   2017-12-24 12:18:00
这也要扯政治...
作者: iueeng (Carl)   2017-12-24 12:21:00
这种问题可以跟台新与大润发双方服务单位客诉 但大润发可能不会理你 但同样事情三越卡在三越服务台客诉可能会比较容易被重视 但三越官方通常也限制台新服务台只能办三越卡不少连锁百货的其他银行也是只能承办该百货联名卡,在三越驻点问其他台新卡 会请你去大润发台新驻点或是银行或上网或是远东SOGO只能办快乐卡(其他远银卡 要去远百或是银行)有些百货管这管很严(包括申请人个资影本都会管)不是承办人遇到工读生值班也只会给你承办人名片去问承办人进度大润发假日也可能遇到工读生只帮忙送件(进度要另外问别人)
作者: foone (请问什么)   2017-12-24 12:38:00
直接说不办了,另外线上送件
作者: kcl0801 (kcl)   2017-12-24 12:40:00
直接线上进件就可以了 自动覆蓋
作者: dantes1013 (dantes1013)   2017-12-24 14:30:00
路边办不会担心资料被盗用吗?
作者: monkeyboy234 (猴子)   2017-12-24 14:46:00
两边态度都不好吧
作者: cytochrome (细胞色素)   2017-12-24 15:34:00
不得不说,设摊的很多都是Third party,只有少数是聘雇于银行中,外包人员的福利都很差,也不好做… 是我不会透过那个单位申请
作者: xj4bp6ejo3 (E.I.E.N.)   2017-12-24 15:51:00
我在台中大买家遇到的态度都很好,不是跟她办的态度也很好
作者: chunjungtang (苦命工程师XD)   2017-12-24 15:58:00
爱牵拖XD
作者: alwaysOGC (沁夏)   2017-12-24 16:05:00
台新不意外
作者: ineffaceable (先按解除锁定再按热水)   2017-12-24 20:30:00
最后扯那段是在干嘛...
作者: d211028 (Fighting)   2017-12-24 21:32:00
后面在扯什么…服务人员态度你不满意就进线客诉啊。Line已读不回我还真的第一次遇到这样的,是蛮夸张的。
作者: kenny719 (Kenny)   2017-12-25 01:03:00
可能故意压单吧 最近额度够了
作者: juzi (= =?)   2017-12-25 19:35:00
黄:就缺电话,怎么连络妳,当然是等妳来啊
作者: poetryhpsh (谁要去校院青年企划师活뀩
其实蛮推荐网络申办信用卡的,台新网站的申办页面一目了然,我上次申请,好像5天就拿到卡片了,又快又好
作者: saw6904 (小饼干)   2017-12-26 07:52:00
跟一党独大有何关系?乱扯一通

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