Re: [问题] 澳盛现金回会馈卡缴钱?!

楼主: youngkai (年轻人)   2017-12-24 10:41:17
※ 引述《kikyfunpi (T)》之铭言:
: 已经超过结帐日第7天了
: 但我上期的信用卡(澳盛现金回馈5%)电子帐单都还没寄来
: 客服拨好几次都忙线中
: 真不知道该如何缴上期卡费
: 很怕被收循环利率
: 请问申办这张卡的大家有遇到一样的问题吗?
跟原po一样,结果12/18才自动从他行扣款
今天12/24是新的结帐日,被收了6元的循环利息
但这不是我的问题啊! 是星展澳盛的ACH的问题啊
持有信用卡近十年,第一次被强迫动用到循环利息,还是因为银行的因素
信用分数满分800分的澳盛客户请自己注意一下自己的权益
星展客服也一直打不进去
https://imgur.com/a/KibKf
作者: matt16888 (matt)   2017-12-24 11:06:00
看起来准时扣款,晚入帐,跟你是没关系,入帐都会有时间差,应该是系统没设定好
作者: gctseng (提姆)   2017-12-24 11:07:00
最近有改两次银行结帐日的经验,客服都会叫我当期帐款,不要等到自动扣款,在当月底前先缴清
作者: Go2 (勾兔)   2017-12-24 11:11:00
之前ANZ 是有准时扣晚入帐的状况 迟滞+300 再减免-300不知道星展的处理方法是怎样 这还是只能硬著头皮打客服
作者: waitting (智杰)   2017-12-24 11:18:00
我也遇到一样问题,刚刚进线客服,客服表示因为系统转换,会统一于下周某一天进行自动扣款,到时候如果发现因为这样产生的利息或迟滞金的话可以再进线客服处理(但是现在无法帮我处理)话说我原本设定12/15自动扣款,但是完全没被扣款到,所以也不算是晚入帐,是根本没扣款
作者: shengjung (一生无悔)   2017-12-24 11:43:00
我也被收循环利息,有打客服!
作者: pk0943 (.)   2017-12-24 15:40:00
如果发生在我身上,我会和客服说请马上取消循环利息,否则就和金管会申诉。系统转换是银行的事,不可归责于持卡人。系统转换没办法扣到款,应该提早以短信,mail或电话告知持卡人用其他方式缴款。虽然这种循环利息对信用不会有太大影响(之前乐天分期活动帐单也是写循环利息),但无缘无故要缴循环利息,大部份人都会很不爽。
作者: shengjung (一生无悔)   2017-12-24 17:21:00
他有扣缴到,但是收循环利息!
作者: penelope (潘妮洛普)   2017-12-26 01:25:00
我的自动扣缴扣的钱不是帐单全额,帐户也还有钱也很怕有利息或影响信用QQ

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