我在今年二月透过虾皮办了花旗飨乐卡，
直到现在都没收到800元购物金。
上周致电客服，客服说在四月时已经传短信给我购物金序号了，
不过我查了所有花旗传送的手机短信，没有就是没有，
客服说他们有记录，在4月时已经传送至0912xxxxxx，
可是问题来了，我过去这18年以来，手机号码都是0919yyyyyy，
这是不是表示，花旗内部有人偷了客户的权益？？
※ 引述《irene0202 (kuro)》之铭言：
: 之前约在八月底时在花旗官网使用自然人凭证申办花旗飨乐卡，记得当初首刷3999回馈
18
: 88购物金以及刷1999赠虾皮购物金，中间十月致电两次客服都说下个月会扣除及寄送结
果
: 都没有，上个礼拜再致电询问客服才说帮我送工作单给相关单位。
: 而刚刚客服打电话过来说，因为我不是从虾皮点进去办的所以没有购物金，但是刚刚去
看
: 官网都是写从本活动网页申办，没有说要从虾皮点进去，
: 想请问其他花旗飨乐的卡友们真的都是从虾皮的页面点进去才有吗?谢谢!!
: 然后自然人凭证部分目前还是没下文...