[闲聊] 渣打客服今天中午打来确认申请资料~

楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-12-09 23:14:35
看来渣打真的被塞爆了,我是12/4星期一早上线上加办的(已有优先理财无限卡),
不过客服打来确认资料时,还是问了满多项目,真的是满仔细的,包含哪张卡、是不是
自己申请的、电子邮件是什么、是用什么类型的帐单、第几条款有没有看过、知不知道
在写什么、是不是自己选的等等,问了很多之后,才说会帮我进件,之后有任何问题、
或想查询进度,可以直接拨打现在这个号码,这是她的专线,直接找她处理即可(那她
应该是业务吧?),然后说送件后的7-14天会有结果,到时候会以短信通知。
星期六还要加班,有加班费吗?会不会太辛苦?虽然我都没有打去催,想说顺其自然,
因为今年八月我也是旧户加办,打了好几次电话申诉分行送件办事效率不佳、查不到进
度,最后竟然直接打枪,不给我过,害我这次不敢催,让它自然发展就好。
作者: Goog1e (咕狗)   2017-12-09 23:17:00
问这些内容应该是业务喔
作者: abcdot (abcdot)   2017-12-09 23:20:00
我也被打过电话了...但一周都还没有消息,快忘记这张卡了
作者: kinkids (kinkids)   2017-12-09 23:22:00
前后被问了2次,这间银行是在当作身家调查,办卡以来,问到比工作面试还仔细,我还差点认为我是不是有应征渣打银
作者: swokowski (碰碰车...)   2017-12-09 23:26:00
我是晚上八点多接到电话...
作者: elisabie (小蔡)   2017-12-09 23:28:00
我25办的经过一周忍不住问进度,5号打来说要补完整签名页然后隔天会再打,结果一直到今天都没消息了……就算太多件塞车但很多比我晚申请的人都核卡了……不懂顺序的标准依据
作者: bullce (布尔切)   2017-12-09 23:38:00
楼上还很快 我23线上申办 7号才接到确认电话 应该跟业务处理速度有关吧 XD
作者: yunchuchu (竹)   2017-12-09 23:41:00
今天接到电话+1 想说不是礼拜六吗
作者: jimmy0525 (米罗)   2017-12-09 23:48:00
我的什么都没有问,只问有没有申请,后续会有征审电话,要7~14天 现在过一个礼拜了 懒得理了
作者: amon1993 (amon)   2017-12-09 23:48:00
我是晚上十点接到,也说在加班。虽然到现在还没下落
作者: elisabie (小蔡)   2017-12-09 23:51:00
回b大,我的理解是那通只是要补件隔天说要打来的才是确认电话XD 等于25申请到7号一直没被确认(照会电话就更遥遥无期说错 是25到9号XD
作者: NaCl (浮云掠空)   2017-12-10 00:15:00
我也是25号申办 7号第一次接到电话 大家都同一个业务吗XD
作者: pk0943 (.)   2017-12-10 00:24:00
今天上午也是接到业务电话来核对资料,确定不是征审人员
作者: Go2 (勾兔)   2017-12-10 00:32:00
专员照会还抽考我信用卡条款,例如迟滞金怎么算,真的超神奇的。
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-12-10 00:33:00
抽考是哪招!!XDDDD
作者: groo (hey)   2017-12-10 00:53:00
23就申请,到现在没照会,有人比我惨吗
作者: helloboy (小悟)   2017-12-10 02:36:00
groo大,我与你同状况,现在都没接到电话。只是我已经打电话去请他们寄纸本给我了!
作者: kandix (kandix)   2017-12-10 06:17:00
22申请还没下文刚刚收信看到昨天下午有一封渣打信用卡电子月结单申请通知,但网银仍然看不到卡号及额度
作者: yuan15 (绿狂魔)   2017-12-10 07:28:00
我也是11月底办 12/4说收件了 然后无下文
作者: yinson (隐)   2017-12-11 16:07:00
前几年办卡大概5~7个工作天拿到卡 现在大概塞爆了
作者: azuyuko (法式小公主)   2017-12-14 19:43:00
超爆量 从各部门调人 周六 周日加班 都消耗不完 囧

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