话说我去年就成为KOKO数位帐户客户了，因此具有一个有效的KOKO数位帐户是毫无疑问
的，哪知刚才透过KOKO APP线上申请Combo卡，第一关就被拒绝，画面显示：
你的KOKO数位帐户尚在审核中……
WTx
都已经在用每月50+50优惠的人，你跟我说帐户在审核中，有没有搞错！
然后打国泰世华那很难接通的客服电话，给我等老半天，最后客服查询说，目前确实有
发现既有KOKO数位帐户客户无法线上申办的问题，说要审核中，我们已经在抢救中了，
待下次APP更新后应该就会解决，大概一到二个礼拜以后会更新程式。
我OS……嗯，好哦，我知道了！

难怪，我跟你画面一样

我今年六月开的，家半的时候完全没碰到这样的问题耶

是koko app出问题 我验过之前加办正常 但因为I刷所以先取消申请 今天I刷首刷入帐 加办也是显示审核中所以我直接叫客服把取消那张申请人工重送目前已核卡

旧KOKO正常使用中 combo也正常使用中

用ATM开了combo之后可以打电话去注销i刷金融卡的签帐不然登入网银还是会看到一张有效的i刷金融卡挂在那里

旧KOKO & 加办没问题+1

https://i.imgur.com/zKJqO5a.png 我一样有这种情况，反应给客服说资讯处在修了，再等看看话说我打koko一直被转后勤，后来是打无限卡后面的电话秒接专员才帮我处理XD

我也有这画面 不过是在加办之后点了才出现

不用急，现在还在消费者测试阶段，恭喜你找到bug

我也是XD

我年中办的koko数位帐也没问题

打koko网页下的客服专线很快就接通了!!

我也遇到了相同问题

我连英文名字都不给打

我也遇到这问题 超傻眼