饿死台头
爬了一下子文
好像没遇到我这一样的问题
因为看了板上的教学文
昨天跑去开户办了一张i刷金融卡
接着透过koko app想说就这样一口办完
结果照着流程大概到第三个步骤
就跳出这样
https://i.imgur.com/oT15qUs.jpg
虽然跳出这个画面
但你只要略过资料仍可以继续往下填
但根本浪费时间
因为等我证件财力证明都拍好
完成最后步骤送出时
他就又跳出第一个图同个画面
屡试不爽
接着我就照着上面提供的电话进线
很快有人接听并告诉我他们是koko专线
我大概描述了问题之后
对方竟然跟我说需要转接客服才能处理
https://i.imgur.com/wVN1TjD.jpg
我以为我是拨给客服耶...到底？
接着电话那头的姊姊跟我说因为所有客服都忙线所以请我留资料他们会回拨给我
Ok
等了数小时后接到回拨
再把问题重新描述了一次后
客服可能不太明白我的问题在哪
但我已很努力描述手机画面出现的状况
客服就问我说昨天开户后网银有开通吗
我说还没
客服便说应该是要先把网银开通才能接着申请koko +combo 这样
我想想有道理
道过谢之后
立刻拿起昨天的密码条开通网银
弄了半天再开app还是出现一样的画面
后来便想说那重新下载app试试好了
载好准备再次尝试时
App又告诉我今天已经收取验证码五次
请洽客服
好
我又再播一次客服
描述了被app挡下来的事情
本来想说系统要我拨客服
是可以解锁之类或协助收验证码
结果客服说
系统一天最多五次验证码后就锁定
要等明天才能再申请了
他们也无法协助我
听到这
崩溃XXD
那到底系统叫我拨给客服是要干嘛啦
这边就有点不悦了
哀
我也不想为难客服
表达谢意后只好晚上再试试
刚刚一过十二点我立刻再申请一次
还是同样的画面
疯狂鬼挡墙到底怎么回事
板上有大大有解吗
谢谢