[闲聊] 美国运通信用卡秘书的服务状况

楼主: hamk5202 (彬)   2017-11-18 13:51:08
最近要预订机场附近的饭店,因为语言不通,想请AE祕书帮忙。
我的问题
请帮我询问该饭店免费机场接送的时段,能配合我的班机再麻烦你们订房。
秘书回答
没有预定纪录,无法帮忙询问机场接送班次
我再次询问
那我单纯请你们协助询问机场接送班次可以吗?
秘书回答
有把您的意见提供主管,主管部门回应,没有预定就无法协助询问。
看来我应该要先预订,时间无法配合再取消换别家机场饭店了,
最后只好请VISA信用卡的祕书帮忙,立刻就处理好,令人窝心XD。
楼主: hamk5202 (彬)   2017-11-18 16:11:00
长荣签帐白,还好有升等券,要不然我一定剪卡...
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-11-18 15:59:00
y大你是大白,服务还这样喔最近犹豫要不要,纯粹想要饭店会籍
作者: ytls (亚特雷斯)   2017-11-18 14:47:00
我的经验类似,没有透过海外旅游部订房,他们不愿意帮忙针对这点,我对AE很失望…
作者: a780411 (Thomas)   2017-11-18 14:07:00
大白秘书?
作者: vic1224 (vic1224)   2017-11-18 14:13:00
也许你说想预订机场附近的饭店,顺便询问接送时间,他就会一起处理,你觉得符合就可以订房,不符合就跟他说,时间配合不上。
作者: smallshow3 (小礸)   2017-11-18 14:09:00
是ia客服吗?
作者: ytls (亚特雷斯)   2017-11-18 16:38:00
leo大,用长荣大白刷100万,当成没有海外旅游部,还是很ok的转长荣大白的话,AE说是同级没有首刷礼5万哩,我就放弃了
作者: rk0802 (辛普森)   2017-11-18 23:16:00
哈哈哈哈AE这种秘书还当服务?
作者: Dalwin (坂井泉水…永怀…)   2017-11-19 10:09:00
AE好弱~不想经营台湾了吗?@@
作者: tingting25 (小健)   2017-11-19 12:05:00
其实真的不要对他们有太多期待,我也是剪过卡

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