虽然也不是到很大的问题
但我真的有点傻眼
今年八月办了汇丰现金回馈御玺卡
中间出国因疑似盗刷就暂停我的卡片
因出国换sim卡也无法收到汇丰来电
九月我回国后也有收到当期帐单
所以以为没事了
到九月中我要修手机才发现被停用
打去确认没有盗刷（都是我刷的）后恢复正常
前几天帐单来后
发现上面的现金回馈完全没扣抵
打去询问 客服说因为我曾经卡片异常过
所以系统有再调整过
刚好我的帐单结帐日与系统调整差一天
所以本次无法扣抵
最后只说只能11月出帐单时扣抵前2期
我9月中就已确认卡片正常使用
系统的错误就是硬不改
最后只发了封信如下
日前您所反应的现金回馈御玺卡九月份的现金回馈金，经查将会在11月份帐单连同10月份
回馈金回馈至您的信用卡帐上，届时请您确认当期帐单回馈金即可。
见鬼了
每期帐单上都写下期抵扣@@
最后还不是推给系统
说系统已自动产出帐单无法修改
有这种已出帐无法修改的事情吗？
觉得自己也不是为难客服
但总觉得处理方式没什么诚意
刚才看到前面原来已经有相关抱怨文了：（