楼主:
royhsu (SAW)
2017-10-07 01:14:28想请教各位
今天我在台湾Apple网站
购买了一些东西 我刷华南银行VISA
收到短信的金额是17XXX
但是我去看户头里的金额却是少了18XXX
才知道被扣了手续费.....
我联络了APPLE客服 也联络了银行客服
Apple表示: 有部分客人也反映这问题，我们确实是台湾帐户，银行不应该收取!!
我们会请客人去跟银行确认，银行之后都有退还!
华南表示: 电脑显示对方是从新加坡扣款，所以要收海外手续费，
而且已经刷了，取消交易也无法退手续费。
想请教各位，这个问题该怎么解决???谢谢大家
作者:
Henry (..)
2017-10-07 01:15:00以后apple官网别刷华南，还有乐天
作者:
kiloga (嘎嘎)
2017-10-07 02:02:00又要笔记一间了
取消交易可以退手续费，是刷退才没退手续费不是华南客服讲错，就是你听错
作者:
inp0307 (pencil)
2017-10-07 02:49:00华南不管刷哪张(VMJ)都不退手续费，所以海外我不刷华南卡void要当场还是当天才行，过好几天只能走refund了...
所以我说你把取消交易跟退款搞混了Void并非当天才行，只要还没请款都可以
楼主:
royhsu (SAW)
2017-10-07 03:22:00J大 你说的是???我有问说，对方还没请款我取消交易，会退款吗?他也说不会
作者:
inp0307 (pencil)
2017-10-07 03:31:00谢谢指正，我只有当场void过，以为只限当场或当天
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-10-07 04:04:00取消订单..跟苹果确认不会请款..冻结个月就会解圈存
作者:
kalmia (阿斯楚)
2017-10-07 06:10:00还没出帐你怎么知道会不会被收 有些银行的预授权金额就会比实体多 但是出帐金额是正常的
作者:
dakook (猫奴)
2017-10-07 10:26:00等请款金额出来在说吧
楼主:
royhsu (SAW)
2017-10-07 12:25:00刚刚又打了一次问客服，取消交易可以领回手续费但是苹果已经出货了XD 只能用退货的功能外加 华南是看当初 刷卡的服务器为主.....
华南客服常常鬼扯。取消交易当然就没有手续费啊......无言建议 当华南客服答案很怪时，请挂掉重打
作者:
leritas (终结不了孤单)
2017-10-07 15:27:00为什么我觉得是apple的问题 自己主机在哪都不知道?! 知道后有什么立场要消费者自己去找银行?!
作者:
kikia (發發發發發兒)
2017-10-07 17:44:00我五月的时候用华南icash visa刷卡买手机没有扣手续费耶
作者:
kjw69 (小K)
2017-10-07 20:53:00咦？我5月刷华南梦时代没被收阿，难道主机搬迁??
作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2017-10-08 11:22:00
红的明显 "去看户头里的金额"是刷visa debit吧？debit本来就一定会预圈存比实际消费金额还多的
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2017-10-08 17:01:00两年前用富邦line数位生活卡，上官网买6s，因为手机本身的品管瑕疵，订和退多次也没被收手续费呀！
楼主:
royhsu (SAW)
2017-10-09 13:13:00我知道大部分的人都没扣，所以我被扣觉得不合理他刷完卡会寄短信，短信上面有写海外刷卡所以才把这个问题提出来问问大家，现在要等到时候帐单寄来看银行到底扣多少
作者:
hanesan (阿霖)
2017-10-13 19:30:00void是刷卡机未结帐前都可，但收单有权利拒绝非当天VOID说错，发卡行有权利