刚刚打去酷航、花旗客服都一致说无法退款.....请问还有什么办法吗@@毕竟差了一万元
酷航的客服也完全不清楚我在说什么，也只说无法取消这样
※ 引述《sincos5566 (正弦余弦五五六六)》之铭言：
: 昨天晚上打花旗客服电话去靠北，刚刚收到回复
: 副理表示与酷航协调后
: 原价购买的会全额退费，但期限内仍然可以买"买一送一"的机票
: 这段对话我们互相都有进行电话录音，只是目前无需公布
: 大家可以回家了

消保官，金管会

消保官，金管会+1

消保官没有用，这家的代理商就是看准大部分人没空跑法告他酷航在台湾的代理商叫飞达旅游，提供给需要的人BTW，消保官主要只是帮忙调解，被申诉一方没诚意的话没屁用就是浪费时间跑去消保官那边看着对方嘴脸起一肚子火跑个两三次没有达成共识就给你一张纸证明没有共识然后结案之后就是看你要不要去提告了我是懒得再浪费自己的时间金钱，反正永久黑名单就对了

已承诺全额退费。请善用花旗网络线上留言，并将截图证据提供给客服人员提供的电子信箱。

还好收到卡的隔天~马上剪卡~~