大家好
我在booking.com 住了一间国外旅馆
有填信用卡号提供担保 然后现金付款
现在已经住完checkout
却在一天后突然被继续说房客搞丢云云要扣款
然后信箱也马上收到信用卡刷卡通知...
我很无言一千多块马上被扣
希望是搞错 我已马上寄信询问
想请问银行端这方面的处理
我可以先请客服把这笔款项锁住之类的吗...谢谢
本人授权的就不行你先确定有没有授权？这其实有点接近盗刷...(还是得确定你有没有授权)
C/O时 没确认吗 ...? 看要不要请订房中心协助确认这样
不过他退房是房卡放桌上就可走 我那时觉得很瞎还特别问那边的人
作者:
gctseng (提姆)
2017-09-04 06:44:00如果退房当下有将签帐单撕毁，是不是饭店就无法依此请款不过好像很多饭店柜台并没有这样做
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-04 08:36:00很多饭店没有签单这东西
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-04 08:37:00提供express check out的饭店确实卡丢桌上就可以走人
给楼上，其实有没有把pre auth那张撕掉都不影响饭店请款，入住时的住房登记卡已经写明如有损害可以向你求偿是说没听说房卡不见要赔钱的，我以前工作的地方都是算了，要是有客人跟我们要去做纪念也会送他，我们的是还是类似信用卡那种厚的，不是薄的那种，只是还是希望客人尽量可以归还，比较环保，毕竟可以重复使用，非指a卡一样用a房，客人退房之后房卡就不能用来开原本房间了，有新住客后会重新写资料指定房号
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2017-09-04 08:49:00求偿可以直接再刷人家信用卡吗 ? 感觉怪怪的
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-09-04 08:51:00之前住香港酒店也是回来之后才被扣钱，要打国际电话才说我们吃他mini bar的 OREO。花惹发，有人会吃那个吗
作者:
badfood (为自己加油)
2017-09-04 09:15:00你在旅馆有过卡吗? 退房后请款的是booking 还是旅馆?旅馆业有黄金条款 有卡号就可以要授权/请款 所以我在小旅馆从不过卡 从头到尾都现金 以免让旅馆知道卡号后发生你这种事 如果你是旅馆透过booking来请款 那我是长知识了 第一次听到
作者:
arctic (WORKING)
2017-09-04 09:45:00我也被扣过,超火。打电话去申诉也没用。
作者:
monkey6 (猴子)
2017-09-04 10:09:00有种霸王条款的感觉欸，饭店爱怎么扣就怎么扣。。。
作者:
ROTFL (LMAO)
2017-09-04 10:21:00自从中招过后，柜台押金都只付现不刷预授权
作者:
gctseng (提姆)
2017-09-04 11:32:00所有的饭店都可接受不预刷的吗？如果要押金，有时候可是不少金额的吧
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2017-09-04 13:54:00求偿本来就是从你授权的卡扣 要不然饭店预授权干嘛
作者:
leocc70 (Go gO GO)
2017-09-04 14:18:00但是用现金压，回国一堆当地货币也麻烦
作者: onebird (SOD影展筹办人) 2017-09-04 15:57:00
入房时签的文件上应该都会有授权信用卡扣款这项,只是签的人通常不会去仔细看
真的没遇过房卡要钱的，之前长住搞丢了一叠吧，两三天要一次…
leocc70,可以先结清房钱，只压大概约台币2000元在柜台，退房时拿回，这样就不用压太多当地货币了
作者:
mike7689 (帅啊~!老皮~!!)
2017-09-04 22:26:00追踪一下 想知道元po这件事情后续...
作者:
hey55 2017-09-04 22:39:00想知道后续处理+1
作者:
king1412 (Roscoe)
2017-09-04 22:47:00基本上check in时刷卡会多一笔预授权金额，check out时要确定拿到收据和取消刷卡void签单
作者:
badfood (为自己加油)
2017-09-04 22:53:00上面有人说了 事后(c/o)发现损坏还是可以求偿 和预授权是否取消无关
作者:
leocc70 (Go gO GO)
2017-09-04 22:57:00房价高天数多，不可能给你只压2000
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-04 23:00:00我"亲眼"在HI看过老美拿现金做担保，却被HI拒绝入住不是所有饭店都接受现金担保的，都租车是一样道理
作者:
badfood (为自己加油)
2017-09-04 23:05:00所以没信用卡的客人就不能入住吗?
HILTON?阿!就美国HILTON名声不是很好!跟万豪那些比
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-04 23:22:00HI是Holiday Inn看来是没信用卡就不给住，她急着打电话找人帮忙Debit card跟支票也都不收，颇严厉的HI我猜大概是附近治安不好，饭店怕抢劫不收现金听说邻著的加油站几个月前才被抢劫，店员被开枪打死
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-09-04 23:55:00靠！我被强收oreo的就是香港holiday inn
作者:
ppc ( )
2017-09-05 00:04:00Hilton全球客服超烂 但第一线柜台工作人员还不错你如果人已经离开当地 你很难要回来了