※ 引述《TinyaX (丢掉)》之铭言：
: 之前有办台新银行太阳卡
: 可是迟迟收不到电子帐单
: 我打去客服反应过两次
: 第一次客服寄给我电子帐单权益说明书
: 并且会补寄帐单
: 我收到了说明书然后...后面也没有补寄帐单
: 打第二次客服的时候
: 我反问他
: 为什么其他家银行我都可以收到只有你们家收不到
: 他只回我 可能是设定上的问题
: 还要我把台新银行加入到通讯录里面
: 我听了很无言 那是你设定的事情关我什么事
: 然后他又寄了一次说明书也说会补寄帐单
: 我收到说明书了然后...一样没有然后 什么东西都没寄给我
: 垃圾信箱也没有出现任何台新银行的信件
: 七月的帐单我还猜我刷了多少去缴钱
: 八月很不爽完全不刷台新
: 刚刚又在线上客服留言大骂了一顿
: 如果有办台新的卡友自求多福
智慧好伙伴的系统....
之前刷过一笔2X万的消费款
刚好想贪小便宜
爽用24期分期0利率
结果台新系统莫名没分期
结帐日前四~五天
致电客服
说系统判定错误
会在后台请帐务直接作帐
并在结帐日前处理完毕
结果
结帐日之后并没有处理完毕
忍了几天之后
再次致电客服
客服表示会跟催
最后
缴款日前终于完成
但是
分期自下一期开始执行(大惊)
意思是我先缴2X万给银行
银行在分24期分次摊还给我......
三度致电客服
客服表示本期需先全额缴款......
日后再充回
当下抗议
并协调是否可以先缴 2X万/24 的金额
同时上诉到自称客服主管的人
终于拍板定案
次期结帐日后查看帐单
结果收循环利息....
四度致电客服
客服表示
未全额缴清 即便少缴一元都需要收循环利息
立即抗议
并当场被客服拒绝
又转到自称客服主管
主管了解后表示免缴利息
仅需继续缴分期款....
又到结帐日
又被收循环利息
五度致电客服
客服表示合情合理
就是该收循环利息
又转主管沟通
表示系统错误、且帐务未处理完毕而产生
可以免缴利息
然后你知道的.......
智慧好伙伴