今天分别致电美国运通跟林酒店
要预定3个月后的房间(12月份，非跨年，非圣诞节)
林酒店回复只要是AE专案的豪华客房(一大床)
到2017年底前的每一个周六都没有房间了
然后一直不断推销两床4620的房型
再经询问后
林酒店也说明跟AE的专案签约并无房间数量上的限制
(有房间就能订的到房)
尔后电洽美国运通客服
也说明跟林酒店签约并无房间数量上的限制
但是查其他的订房平台
周六确实是还订的到该房型
所以应该并非酒店客房客满
而是林酒店或许有对于不同平台、来源
有做数量管控...
跟美国运通客服还有林酒店交涉完后
深深觉得AE去签约也要慎选酒店阿...
看得到却订不到(明明有房，AE跟林酒店也说明AE专案,单日并无限制订房数量上限)
真的会让持卡人感觉付了年费后
但却无法使用到卡片的优惠回馈
觉得有些失望
※ 引述《mini70 (00)》之铭言：
: 看到这篇文章忍不住上来抱怨一下
: 今年5月拥有的小白要续卡前打了电话
: 与客服谈了一下心
: 客服表示续约可有1万点数
: 那时本想续卡但6月12日时预定8月某间饭店
: 电话跟饭店客服接洽时也确认有房间
: 官网订房也有房间
: 但在我说明要使用运通信用白后
: 客服表示饭店跟配合信用白的房间已满
: 当下就致电运通客服怒剪卡片
: 并将点数兑换了商品（约5000多点）
: 小鲁奈米户
: 那时客服表示三周内商品会寄达
: 时间如流水般流逝
: 直到7月19日商品尚无送来
: 又打了电话查询
: 那时客服表示6月份时专员忘记帮我兑换商品
: 会在请其他专员跟我联系
: 7月20日专员回电表示
: 因之前兑换商品6月已下架
: 希望可兑换其他商品
: 当下我拒绝
: 7月21日客服又来电表示已协调厂商出货
: 惟须给厂商备货时间商品会稍晚寄出
: 但至今已过了3周多
: 商品还是没收到
: 运通效率真的是有够龟速
: 手机排版请见谅