楼主:
christ7 (christ)
2017-08-28 20:46:33今天分别致电美国运通跟林酒店
要预定3个月后的房间(12月份，非跨年，非圣诞节)
林酒店回复只要是AE专案的豪华客房(一大床)
到2017年底前的每一个周六都没有房间了
然后一直不断推销两床4620的房型
再经询问后
林酒店也说明跟AE的专案签约并无房间数量上的限制
(有房间就能订的到房)
尔后电洽美国运通客服
也说明跟林酒店签约并无房间数量上的限制
但是查其他的订房平台
周六确实是还订的到该房型
所以应该并非酒店客房客满
而是林酒店或许有对于不同平台、来源
有做数量管控...
跟美国运通客服还有林酒店交涉完后
深深觉得AE去签约也要慎选酒店阿...
看得到却订不到(明明有房，AE跟林酒店也说明AE专案,单日并无限制订房数量上限)
真的会让持卡人感觉付了年费后
但却无法使用到卡片的优惠回馈
觉得有些失望
※ 引述《mini70 (00)》之铭言：
: 看到这篇文章忍不住上来抱怨一下
: 今年5月拥有的小白要续卡前打了电话
: 与客服谈了一下心
: 客服表示续约可有1万点数
: 那时本想续卡但6月12日时预定8月某间饭店
: 电话跟饭店客服接洽时也确认有房间
: 官网订房也有房间
: 但在我说明要使用运通信用白后
: 客服表示饭店跟配合信用白的房间已满
: 当下就致电运通客服怒剪卡片
: 并将点数兑换了商品（约5000多点）
: 小鲁奈米户
: 那时客服表示三周内商品会寄达
: 时间如流水般流逝
: 直到7月19日商品尚无送来
: 又打了电话查询
: 那时客服表示6月份时专员忘记帮我兑换商品
: 会在请其他专员跟我联系
: 7月20日专员回电表示
: 因之前兑换商品6月已下架
: 希望可兑换其他商品
: 当下我拒绝
: 7月21日客服又来电表示已协调厂商出货
: 惟须给厂商备货时间商品会稍晚寄出
: 但至今已过了3周多
: 商品还是没收到
: 运通效率真的是有够龟速
: 手机排版请见谅
作者:
Anyotw (Yoman)
2017-08-28 21:01:00king 变queen。如果没180应该勉强啦
网络上的平台好像也是签约的 固定多少间给平台卖 不同管道的房数不能互通吧
作者:
RWebster (Webster.R)
2017-08-28 21:26:00订房网跟AE签的又不一样你要确认林是不是唬你 你要到林官方查 官方如果有房在打去争
作者:
tcytc (Free guy)
2017-08-28 21:45:00上去看官网自己的确3300都是需要候补，不能拿订房网来比
作者:
AE647 (647)
2017-08-28 22:54:00前阵子才去住，时间只能调整成周五囉
作者: connieperi (Lindy琳猪小姐) 2017-08-28 23:41:00
我觉得日月千禧比林酒店好耶 也比较好订到房
作者:
isahua (isahua)
2017-08-29 00:12:00林酒店早在6月就订不到星期六的房了.这间真的很夸张
作者: heyhaven 2017-08-29 01:23:00
第三方平台房间是用买断的方式，所以他们有空房不代表正规通路有空房
作者: CHWEDDING (花帅) 2017-08-29 14:58:00
林酒店AE专案去年就很抢手哩。九月中的房有订到，但上周客服来电说该周泳池因磁砖脱落要暂停使用维修还在考虑要不要取消订房柳林酒店的早餐私心觉得比日月千喜、HOTEL ONE、金典好
8月我男友才把用了10几年的黑卡剪了，美国运通的服务真的越来越烂了...而且感觉能给的优惠也越来越烂，16万的年费真的花的很没价值，最后因为托美国运通订君品房间后，跟君品发生纠纷，美国运通又处理不好，失望的剪卡了