小弟常常在中国大陆出差, 所以应付DCC有点心得了
以下有几个教战守则:
1. 如何知道有DCC
签单上有RMB也有TWD, 99%中了DCC.
你跟店员灰半天他也不会用, 很多时候是系统锁死
2. 中了DCC怎么办?
莫急莫慌莫害怕
不用花时间跟店员灰, 直接在人民币那格做标记
然后在签单上直接写“使用RMB付款”然后拍照拍下来!!
继续你的行程, 不要被影响心情了~
3. 跟银行申诉DCC
我目前跟汇丰和中信打过交道, 直接跟他们说你中了DCC, 需要申请争议款.
他们都愿意帮你处理!!
然后银行会把争议款申请书寄给妳,填完之后附上你的签单拍照给他们看.
银行就会开始跑流程了!!
汇丰的处理方式是整笔不用缴,等到正确的金额下来再缴.
中信是先缴, 处理完成之后退汇差.
整个流程大概1-2个月会完成.
然后之前有遇过银行客服说他们不处理, 跟他说你在VISA网站有看到.
http://www.visa.com.tw/personal/benefits/currency.shtml
“当您于购物时不想要使用DDC，您有权拒绝并以商店当地货币支付您的交易；
该交易将会使用Visa的汇率来兑换。如果您不同意使用DCC，但发现您的帐单以
DCC计算，则您应要求您的发卡机构退回此项收费并向商店要求以当地货币重新
请款。”
请他跟主管询问, 基本上就会说OK了!!
以上跟大家分享一下!! 谢谢!!
※ 引述《shine (终于到手了)》之铭言：
: 去香港的时候购物刷卡，
: 店员问我要刷港币还是台币，
: 在这里逛久了都知道DCC很贵，我就说要选港币，
: 店员就在港币的地方打了X，
: 签单上也有一行字写着“Mark[X] Transaction Currency”
: 回来用元大网银查，
: 发现出帐是台币，
: 金额与签单上的台币价格一样，
: 打电话进去客服申诉，
: 传真单据之后，
: 客服打来“你自己把港币打叉，是自选台币啊！”
: 我跟他说，有跟店员说要选港币，
: 也确认过，而且香港是打X不是打勾，
: 客服说那就帮我列争议款，要90天的处理期间。
: 我明明有勾暂不付款，
: 结果收到帐单，那笔两万多的金额还是出帐了。
: 又打进客服问，
: 客服说，之前的处理结果的纪录，是写“客户自己把港币打叉，
: 自己选择台币结帐。”
: 我在本版爬文，把之前有提到香港是打X的推文整篇寄过去，
: 请客服转给承办人员，希望有救。