Re: [问题] 莫名其妙的回馈,该问吗?

楼主: Gillion (吉联)   2017-06-14 01:29:15
我今天也发生跑出不明回馈的情况 XD
因为我有张新光悠游卡(是新光银行, 不是台新新光三越卡),
当初是人情卡, 由于不知道办哪一张好, 就选了 JCB 悠游,
想说每个月加减抢 10% 用
所以除了刚核发时, 首刷有一般消费以外,
一年以来都只有悠游卡自动加值, 没有其他消费,
然后也没有得到红利或现金回馈过
结果今天收到这个月帐单, 里面多出一笔:
06/12 06/12 悠游联名卡指定消费加码回馈刷卡金 -21
突然间跑出 $21 的回馈, 但本期同样只有悠游卡自动加值,
完全猜不到为什么会有这笔回馈... XDDDD
不过我没有原原 PO 那么挣扎, (因为只有 $21.......)
当下马上就打给客服了 XD 结果原来是......
根据客服的说法, 这张卡基本回馈是 0.3%,
但是有指定通路加码回馈(+0.9% = 1.2%),
指定通路定义如下:
*“量贩超市”系指家乐福、大润发、顶好及全联。
*“生活药妆”系指屈臣氏及康是美。
*“热门服饰”系指UNIQLO、H&M、ZARA、GAP、GU及Lativ。
*“数位通路”系指手机App消费(限iTunes、Google Wallet、LINE Pay)、
17Life团购网、KKBOX
*全省有线电视扣缴费用。
https://www.skbank.com.tw/CCO_1_detail.html?preferenceId=Z312
其中因为全联无法刷新光卡, 只能用悠游卡,
所以他们特别认定悠游卡在全联启用自动加值,
算在指定通路加码里, 而我刚好四月份拿这张卡,
在全联用悠游卡消费时, 自动加值了 $500+$1000,
所以就跑出回馈来了
至于为什么是认自动加值而不是消费,
客服的说法是, 他们无法知道悠游卡在哪消费,
只看得到在哪自动加值, so...
而其他指定通路(比如家乐福, 顶好等), 因为可以刷信用卡,
所以即使可用悠游卡消费, 在那自动加值也不计算在内,
至于是不是真的这样, 就...有机会再去试试 XDD
啊我问到这就挂电话了, 不过事后仔细看新光网站, 发现:
1.活动一般消费定义排除预借现金、保险费、税款、学费、争议款、
退货、贷款、公共事业代缴款项、罚锾及政府机关规费及各项费用
(循环息、违约金及各项作业手续费)。
他原本的 0.3% 一般消费没有排除悠游卡自动加值耶,
那为什么我长期以来的悠游卡自动加值没有回馈 XDDD
然后, $1500 * 1.2% = $18, 为什么是回馈 $21 ?
算了, 我...懒得再打电话了 XDD
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2017-06-14 08:30:00
21元应该是500*0.3% 500*0.9% 分开四舍五入 共三次这还满特别的 为全联特别开例外的感觉
作者: slchao (slam)   2017-06-14 10:59:00
少见自动加值+全联回馈
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