[问题] 花旗电话客服又不给寰旅世界转悠游卡了.. yrchuo PTT批踢踢实业坊

[问题] 花旗电话客服又不给寰旅世界转悠游卡了..

楼主: yrchuo (阿荣) 2017-05-24 20:24:28

大家晚安，
看到大家都可以直接把寰旅世界卡转成寰旅世界悠游卡，
刚刚马上打电话到客服去问.. 结果得到的答案是不能转，都要加办新卡，
那我问客服说可以把旧卡取消把哩程转到新卡吗？
客服是说可以... 我想问的是有没有卡友是直接加办新卡然后把旧卡哩程转过来的？
很怕到时候办了新卡，结果方丈又说哩程不能旧卡转新卡，只能转AM就闷了... = =a
谢谢大家！
(然后客服又照例的在对话结束后开始推销... Orz)

作者: esctacy (Kwei) 2017-05-24 20:40:00

换个客服问看看

作者: kokuyoku (天龙狂想曲) 2017-05-24 21:02:00

客服转076客户关系部的答案比较准 076表示一般客服大多是新人他们很容易乱回答问题

作者: blacwhte (B) 2017-05-24 21:45:00

请多问几个，你不是唯一XD

作者: ylnoeht (天观) 2017-05-24 22:15:00

上周两个寰旅专员客服+业务才先后明确表示不能用加办新卡的方式，并寄了转卡申请书给我。

作者: picx (peace) 2017-05-24 22:51:00

现金回馈卡不给转,想一想直接线上剪了

作者: manieliu (胜利是独一无二的) 2017-05-25 04:15:00

转卡年费怎么算？继续年限吗？

楼主: yrchuo (阿荣) 2017-05-25 23:43:00

不能转卡，哩程不能旧卡转新卡，有新回复，请看回复文章

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