[问题] 台新保险自动分期卡结帐日

楼主: toymilaran (玩具熊)   2017-05-23 01:28:22
已致电客服,客服回答不会扣该笔款项,
但觉得怪怪的,台新的客服专业度也.....
所以发文问一下安心,
先前已登录 保费自动分期
黑狗本期帐单
于5/9号 刷保费4万多,
5/12扣款,信用卡刚好12号结帐,帐单就出帐了,
所以目前帐单上看到的金额有包含4万多保费,
当下先致电客服,客服说本期扣款的时候不会扣到该笔保费,
而目前Richart APP里看到信用卡目前消费为负数近4万,
看明细显示刷再5/9 5/15入帐调整分期扣一笔4万多保费,
下一笔为分期后第一期金额(同为刷5/9 5/15入帐)
看起来感觉上是
4万多保费已出帐,而调整分期的是下一期的帐单,
而且月底要缴的帐单,帐面上就是含保费,
而客服却说不会扣,
要相信客服= =?
到时候扣款金额不足,不是很倒楣,
还是要再致电去询问台新,
可以请客服 将本期帐单改过吗?
不然我现在到底要缴多少钱我也不知道= =
到底要缴帐单上5万多,
还是扣掉保费,
或者是扣掉保费+第一期费用,好乱啊!
直觉上我要放足额备用,避免被台新搞到,
有大大有经验吗?
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-05-23 03:08:00
客服跟我说会全部扣掉.... 我是自己缴客服给我的数字即可...
作者: newsuchi (Shizuka)   2017-05-23 10:46:00
Richart会自动扣客服说的金额……我之前是这样
作者: jackiefang (洗肾业正夯)   2017-05-23 12:59:00
richart在扣缴时会直接将该笔金额扣除,我上个月入帐也是一样状况
作者: DiDifish   2017-05-23 22:13:00
只扣客服说的金额没错喔~

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