行 业 别：医疗业(非医师)
现职年资：3年
申请卡别：玉山家乐福icash联名/JCB晶致悠游
年 龄：30
年 收：填650k
提供财力：薪转三个月影本
是否贷款：无
核卡额度：共用额度200K
近三个月办卡：台新gogo黑狗卡 100K
已有卡片：富邦A money 100K
凯基现金回馈御玺 100K
元大三兄弟 共用 120K
乐天JCB 100K
台新GoGo黑狗 100K 耐心等...
5/5 分行亲办
5/12收件并要求补件(真的等好久...)
5/17家乐福核卡
5/18JCB晶致悠游核卡
等卡片中 询问客服 额度200K
这次在分行办的心得其实不顺畅
行员对细节不清不楚一直找同事救火 冏
进件也花了很多时间
打客服追才进件
当时有在电话透露一些不悦
好不容易进件
却说我申请书少签要补件囧
我再三跟行员确认没漏签耶
说要重寄给我申请书再回寄
当下真的火
直接回说我没这么多美国时间
从进件缓慢到现在这样
我真的有被刁难的感觉请问可以撤件吗？
客服慰留后 我还是心软了 回说
我会直接下载申请书重填限时挂号回寄
邮资我自行吸收
客服一直说抱歉
回寄后 隔天即核家乐福卡
再隔一天 另一张也过了
询问何时卡片会寄至分行
顺带问额度得知为200K
有点吓到这么高
不知道该说等待在值得的
还是是在疏失上对我的补偿?
撇开行政问题不讲
我在玉山是新户
一次敢给我两张
还给我这个额度
我是觉得玉山心脏很大颗
不像台新我在那边已经是常客还那么荡森
做过功课发现在玉山投资外币也还不错
有考虑之后再开户继续往来
但这次经验告诉我
如果觉得不对劲或觉得自己权益受损
绝对不要消极处理
要硬起来
玉山后续处理的诚意
个人觉得 还不错
现在 气也消了大半