一年前办了渣打现金回馈御玺卡
是因为人情办的
所以卡片收到之后一直没有开卡
直到上个月因为可以绑Apple Pay
就开卡了
但也一直没有刷
今天收到要缴年费的帐单3600元
觉得才开卡一个月就要缴年费很不合理
直接打去客服询问
客服回答
年费并非是从开卡日期推算的
是从核卡日期推算的
我问说:“那如果一直没有开卡,也会收到年费的帐单吗?”
客服回答也会收到
当下认为这样的规定很不合理
想要跟客服抱怨一下
便询问了我的开卡日期
客服说他无法帮我查询开卡日期
需要等白天营业时间才能查(当下是半夜三点)
对于客服无法直接查询开卡日期
我是不太相信的
觉得客服在敷衍我
想请教两个问题
1.只开卡一个月(但核卡一年)就要缴年费,是各家银行都这样规定吗?
2.客服真的无法第一时间查询开卡日期吗?