※ 引述《laura0410 (慢慢来比较快)》之铭言：
: 各位大大好
: 就在刚刚，接到一通0965-716-066的行销电话
: 接起来后是约莫10几秒的音乐，就在不耐烦即将挂电话之际
: 一个女子说话了，内容就如大家接到一样，贷款的行销电话
: 以下是对话内容
: _______________________________________________________________________
: 行销女:你好，我这里是花旗信用贷款*U()_)*^^%%(_+_+(&
: 我:你们从哪里得知我的电话?
: 行销女:我们这是电脑拨号
: 我:所以是怎么得到我的手机号码?
: 行销女:就说电脑拨号啊!(口气不耐烦)
: 我:所以你们电脑有我的手机号码?是怎么来的?
: 行销女:小姐!你会用电脑吧!
: 我:所以我是不是可以怀疑我个资泄漏?
: 行销女:我从头到尾有泄漏你的个资吗?
: 有吗?
: 我有说到了吗?(态度极凶)
: 我:我怎么会知道?小姐妳贵姓?
: 行销女:我姓X,你呢?
: 我:我为什么要跟你说
: 行销女:我跟你说我姓X，你不跟我说妳姓什么?
: (态度极恶劣)
: 我:小姐你哪个部门?
: 行销女:我刚刚跟你说了，你自己不听握干嘛跟你说，耳包!
: 然后我被挂电话了!!!!
: 然后我被挂电话了!!!!
: 然后我被挂电话了!!!!
: _______________________________________________________________
: 以上
: 我知道我态度可能也不佳，但是是因为上班时间接到行销电话竟然还拨音乐给我听
: 而且，就在这一两周正好跟花旗的业务有一些客诉的事宜正在进行中
: 所以听到对方是花旗再加上前面的恩恩怨怨才.....
: 想请问一下，接到这种行销电话该怎么办?
起先我也是讲不需要、在开会、在开车等理由来委婉拒绝
但是后来的客服进化了
跟他说在开会开车，还会接话问何时方便打给我，硬要知道我有空的时间
后来我是用这方法
‘你要自己挂断，还是我挂你电话’
礼貌告知完后，都是我挂掉电话
还没遇过自己挂断的，内部SOP对缠着客户教育做很足XD