[问题] VISA金融卡纠纷 请求各位意见

楼主: actoroflife (新世纪)   2017-05-10 20:01:06
各位版友好:
因最近与银行发生一点纠纷,不知该如何处理较好,
故来请教各位的宝贵意见,以下文长:
三年前为了做定存而办理了(以下简称A)A银行新帐户,
但他行有更好的标的就把资金转出了!中间都没有再使
用过此帐户。直到今年有一小笔闲置资金,刚好看到
A银行推新方案就把资金转进去,隔日去A银行做设
定,刷存簿时发现被扣了五千多元,是某单一公司在
我的帐户进进出出的纪录(举例:取款$3000又存入$1000)
洋洋洒洒十几笔交易,且都是请款又退款,请行员帮忙
查询怎么回事?表示是我办理帐户时有申请VISA金融卡,
这些都是刷VISA金融卡的交易,但当时因为我的帐户
是$0元无法扣款,所以银行先代垫,直到今年我的帐
户有钱进来所以马上扣款!此时真的傻住了!因为我当天
才知道我的卡是所谓的VISA金融卡而非一般提款卡,
当时我并无申请啊!是强迫发卡吗?而后来因为在A银行
都没有交易所以也没发现。马上跟A银行提出异议表示
我并没有使用金融卡交易,请他们查询是谁来请款的,
何时请款?但分行柜台能查到的资料有限所以之后请客服
跟我联络。随后客服表示(之后都是此单位与我联系),因
时间太久了他们没有留存资料,只能知道是某一国外旅游
网站来请款,是使用离线交易,意思是他们有我的卡号。
之后几天与客服通话了2.3次,都是来询问我一些问题,
最后一通由客服主管打来,表示他们认为
是我刷卡后不想认这笔帐所以故弄玄虚!!!(当然不会那么直
白但就是这意思了)认定的原因是因为该公司有请款多笔但
又有退费多笔,肯定是我买了什么后来退货才会如此。此时
已了解到不管我说什么都没用,事实到底是如何只有我自己
清楚,除非我能再提出其他证明,否则A银行现在已打算用
此原因来定调这一切!
以下想请有经验的版友提供建议了:
1.目前只想到跟金管会投诉,不知是否有用?有其他单位可申诉吗?
2.有看过前三年A银行VISA金融卡的条款,只说消费从帐户扣款,
帐户有足够金额才可扣款,不是信用卡不能预刷,而A银行却说
”因为帐户是$0元无法扣款所以先代垫了”,A银行有权代垫吗?
3.请A银行提出请款方的资讯与是用何种文件来请款?要求请款方提
出我消费的证明,但A银行说年代久远没有任何资讯,且要我自
己去找请款方联络?我是否有权利主张A银行要提出证明才能对我
做扣款动作?
目前已先挂失这张卡。因为这事情好烦恼!我只是小小上班族并不
想跟大银行打官司,负面的想着:银行已到手的钱是不会再吐出来!
但我也不想因此损失!请求各位版友能提供我好的建议,不胜感激!
(同步PO文于BANK SERVICE)
作者: Ironstick (铁蛇)   2017-05-10 20:02:00
!!!! 我以为帐户0元的话根本刷不过啊连钱都没有怎么圈存 好扯
作者: wainshain (wainshain)   2017-05-10 20:03:00
可能像是uber那种的先绑卡之后扣款
作者: lee40006 (凯洛德)   2017-05-10 20:08:00
我的华南visa金融卡有额度5万,但是里面的钱我都转到SNY和RICHART帐户
作者: vul3u049   2017-05-10 20:09:00
离线交易零元刷得过啊
作者: ffion (ffion)   2017-05-10 20:14:00
金融卡不是只能连线交易?
作者: centrum (存)   2017-05-10 20:15:00
VD可以离线扣款?
作者: DCman (直流電)   2017-05-10 20:15:00
有的可以先代垫 然后利息颗颗
作者: ezpaper (Louis)   2017-05-10 20:20:00
国外旅游网站这不是离线交易吧0元刷得过然后到未来有钱进来再扣款 这是小叮当的现金卡喔
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2017-05-10 20:51:00
每次看到银行这样讲就生气,有才拿得出证明,没有要怎么证明!举证责任在银行吧!钱没收回也敢删资料喔!
作者: slchao (slam)   2017-05-10 21:01:00
时间久远,可能过了声明争议款的时间。银行有寄帐单吗?你有收到吗?卡片在身上吗?有没有可能家人朋友使用?不是在检讨你,是试着找出盲点这个是满特殊的案例,希望能分享后续发展
作者: yun0215 (阿酥)   2017-05-10 21:04:00
没钱可以扣款喔? 好神奇的案例
作者: blackmoon21 (黑馒头)   2017-05-10 21:14:00
我也以为帐户0元无法扣款耶 太扯了
作者: amoroe13 ( OE )   2017-05-10 21:16:00
我以为没钱就刷不过了耶@@
作者: deltaz (我还懂不懂飞翔)   2017-05-10 21:19:00
但当初拿到怎么会没发现,加上被请款了应该也会有通知之类的,加上有欠款很难相信完全没有通知
作者: jefflin555 (196白白)   2017-05-10 21:47:00
金融卡其实可以离线交易(茶)上面写的 Electronic Use Only 只是写好看而已我上次在美国的火车上刷,存款0元也刷过了,事后也有被扣款。(我是抱着实验心态刷的,拿到签单我就补钱进帐户了)实际上,会去管你 Electronic Use 的刷卡机根本少数我用0元帐户去试刷飞机上餐点、美国火车离线POS等都过
作者: vuk4ej (阿呆)   2017-05-10 21:58:00
那如果帐户已经是负的,这样还可以用visa金融卡刷过吗?
作者: jefflin555 (196白白)   2017-05-10 21:59:00
可以,都允许你离线交易了当然可以,除非是已经被国际组织列为黑名单,离线刷卡机也是会定时下载更新黑名单
作者: kk0906 (kk0906)   2017-05-10 22:06:00
我要把所有VISA金融卡转成一般金融卡,离线也刷过真可怕
作者: vuk4ej (阿呆)   2017-05-10 22:10:00
天哪= =我也要来把不常用的visa金融卡额度调成$0,或是换成一般金融卡QQ
作者: yeti (雪怪)   2017-05-10 22:12:00
自从上次X泰银行,刷机票可以刷爆额度上百万后,我就认为银行什么奇妙的事都可能发生了VISA金融卡额度调成0后,就确定刷不过了吗?我在领VISA金融卡的同时,都习惯直接设定额度0了不要过几天.又发生什么离线交易,额度0也可以刷得过之类的
作者: starcow (JACK)   2017-05-10 22:17:00
离线交易扣不到款,银行有义务通知消费者吧
作者: blackfire (熊)   2017-05-10 22:22:00
这种就说要直接到金管会申诉
作者: jefflin555 (196白白)   2017-05-10 22:22:00
离线交易应该不会检查额度,所以我觉得还是能刷过耶(?甚至曾经领过VD卡,因为害怕而换成一般卡的人我甚至觉得就算已经换卡,旧卡还没到期还是可以离线刷过,虽然机率很低,但曾经领过VD你就逃不出他手掌XD
作者: yeti (雪怪)   2017-05-10 22:31:00
本案件最神奇的是"银行先代垫",从来都没听说银行这么佛心的这么佛心,还都忍着不通知,简直可以叫做默默行善了
作者: jefflin555 (196白白)   2017-05-10 22:33:00
银行代垫一定都不佛心,像是美国 debit 卡都会给你"overdraft protection" 可是他根本不是 protection其实是巧立名目跟你说代垫款手续费台湾debit也是,每家银行都有逾补手续费条款
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2017-05-10 22:44:00
还有明明刷卡没刷过还跟你收手续费的
作者: AIC (Viva La Vida)   2017-05-10 22:47:00
怎么可能才三年内的事情银行就查不到请款资料?骗谁啊
作者: ezpaper (Louis)   2017-05-10 22:53:00
直接说是哪家银行吧 有记者来抄 银行自然会出来说清楚
作者: kzy (我好像有点弱Q_Q)   2017-05-10 23:00:00
想知道是哪家
作者: go1717 (go一起一起当神)   2017-05-10 23:24:00
请问这种情况会影响联征吗?
作者: monger (kk)   2017-05-10 23:30:00
列争议款举证责任在银行 网络交易问题收单行和商家要买单前提是 你自己要再回想一下先把自己和家人排除
作者: even0213 (简单就好)   2017-05-11 00:14:00
有些行业,它是持卡人提供卡号,事后刷卡.所以并不会立马连线检核金额是否足够.例如国内常见的旅行社,会有刷卡授权书之类的;"代垫".是银行代垫你的钱,不是拿银行自己的
作者: lily790125 (小桦)   2017-05-11 00:16:00
前几天也才结清一家银行,他也是会从帐户里面扣款,他说我当时办的叫做签帐卡
作者: even0213 (简单就好)   2017-05-11 00:16:00
钱,代垫你的款项;另外,多年前VD刚推出时,我记得中信就有逾期补款的通知作业跟费用;你跟银行的连络方式是最新的?虽然说,举証责任在银行,但要是银行能举証他都有通知你就变成你跟银行菜市场喊价了.抱着闹大要银行吞下=例外争议款也有处理时效,不是由发现争议时起算.我忘了多久
作者: swallow510   2017-05-11 01:32:00
之前有用没钱的visa金融卡刷刷看从来没刷成功过耶 没想到有这么瞎的事
作者: a96879 (ask)   2017-05-11 02:30:00
请问方便知道是哪间银行吗
作者: goal72225 (张玮年)   2017-05-11 03:08:00
可以提告诈欺
作者: slchao (slam)   2017-05-11 07:41:00
卡片弄丢了!?弄丢多久了?有挂失吗?这样不太妙喔
作者: enshentsu (点点)   2017-05-11 14:53:00
请问even0213大大,["代垫".是银行代垫你的钱,不是拿银行自己的钱,代垫你的款项]这句话是什么意思啊?帐户0元,厂商又要讨钱,不是银行先自掏腰包吗?