[心得] 台湾企银的信用卡可以再烂一点

楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 15:22:21
家里有亲戚是台企的员工,所以也办过两张卡,
第一张因为台企刚开始推电子帐单的时候,
电子帐单印出来的纸本条码完全无法扫描,
后来发现是他们寄送的电子档分辨率就非常差,
导致即使用雷射打印机打印都还是扫描不出来,
实在是太难用,我就剪卡了。
第二张因为是有提款功能的combo卡,
所以一直还留着。
今年一月初我不小心遗失皮夹,
所以第一时间打电话去台企挂失卡片,
台企的客服问如果一个礼拜内没有找回是否要补办新卡?
补办新卡的手续费要200元,会记在信用卡帐单上。
然后两个礼拜后会把卡片寄到我家。
我说好。
虽然我一起挂失的国泰信用卡不用手续费而且两天就寄来了。
过了一礼拜,台企的客服有打电话来确认是否要补办新卡,
我也回应说对,请寄到我家。
然后时间就过了一个半月,
因为一直没收到卡片我也忘记要去缴那笔手续费,
今天接到台企打来的电话,催缴卡费,
我才想到我的卡片呢???
因为还在上班,就先请我妈妈帮我去缴钱,
顺便帮我问一下台企到底发卡了没?
不问还好,一问火气都上来了!
完全查询不到我补办卡片的纪录,
不帮我补办卡片你收我两百块收的这么勤?
有事吗?????
所以我决定立刻把这张卡剪掉,
打电话去台企的客服,
客服也查不到我补办卡的资料,问我还要补办吗?
我:不用了,我要剪掉。
客服:那请问您方便接受传真吗?
我:不方便,要干嘛?
客服:要请您填写一下取消卡片服务申请书。
我:我要剪卡还要填申请???
客服:………那我帮您办理挂失不补发信用卡。
然后在我打完电话20分钟后又有客服打来问我有什么问题需要解决。
是不是应该跟他拿一下申请书比较方便炮轰他们的服务啊?
作者: sunlman (小人)   2017-02-20 15:26:00
噗 别再用JPTT啦
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 15:27:00
QQ…上班中没电脑,但是需要黑特一下
作者: kaihon (遇心与诚)   2017-02-20 15:28:00
八大行库都很X吧.....
作者: ROTFL (LMAO)   2017-02-20 15:30:00
看完火都上来了@@
作者: alex1973 (alex1973)   2017-02-20 15:31:00
那 200 名目应该是挂失费, 不是换发卡费用所以你再不爽, 可能还是要缴这笔
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 15:32:00
不知道,因为我挂失当天的客服是说办新卡的费用X的,连客服都这么不专业是怎样,还乱报费用
作者: alex1973 (alex1973)   2017-02-20 15:33:00
台企银的义务重点根本不在消金以及个金, 所以遇到这种情况真的不要太意外
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 15:33:00
我请我妈先帮我缴掉了,当作请他们吃糖啦!!
作者: alex1973 (alex1973)   2017-02-20 15:35:00
义务 -> 业务, 抱歉上面打错字
作者: supertsy (Aswan)   2017-02-20 15:38:00
不意外,我申请信用卡核可三周后打去问他说住址错了要更正重寄。。。。。怒剪
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 15:39:00
他家的客服真的很可怜 XDD
作者: neon7134   2017-02-20 15:49:00
台企银消金业务真的超粪
作者: a0973372099 (Alicewu)   2017-02-20 15:57:00
台企银真的很烂XD公司汇薪资需要才办的,不然刷卡没什么优惠合作店家也没几个真的很难用
作者: lankwaifong (nothing)   2017-02-20 16:11:00
台企银就是家鸟银行,公股中最弱的XD
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-02-20 16:19:00
不过他的定存还不错信用卡就算了
作者: akizut (阿庭)   2017-02-20 16:22:00
因为信贷办了故宫之友卡,去故宫看展览没优惠
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2017-02-20 16:32:00
台企银钛商的Priority Pass挺厉害的呀!
作者: game0502 (囧mnmnmn)   2017-02-20 16:43:00
房贷想说给业务做业绩耶填单了,没想到居然打来要我补件,我想说我贷款不是都给你们相关资讯了还要我补,我就说我不补不办了,烂透了
作者: nobodywang (...........)   2017-02-20 17:21:00
小气银行不意外
作者: HoshinoAsuka (ほしのあすか)   2017-02-20 17:30:00
行库里最弱? 006表示:
作者: nuc1earsub   2017-02-20 17:46:00
tiny 大请低调XD (是真的还蛮好用的)
作者: Palladium   2017-02-20 18:08:00
钛金商旅卡烂死了,有啥好低调的XD单趟出国只能用1次PP, 卡片回馈率差, 额度也40就封顶唯一的优点就是太冷门,打客服速度能快些接通
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 18:50:00
接通速度真的没话说 XD 但是接通后又是愤怒的开始
作者: penguin0316 (喔耶)   2017-02-20 19:19:00
台企超废,之前办combo卡临柜送件,过两周打去问说查不到资料
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2017-02-20 20:08:00
之前办他的卡说我卡片太多办不下来
作者: operatorm (mijang)   2017-02-20 21:26:00
你只要是他的VIP,办啥都过,额度顶天花40万
作者: ttgg (GG)   2017-02-20 22:04:00
这家连基本的网银都做很烂
作者: cka   2017-02-20 22:50:00
看这家的网页你会笑..很像国中生的作业
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-20 23:39:00
废到笑 XD
作者: cka   2017-02-20 23:55:00
更正一下 上去看了一下 他网页有改版过了,之前还没改之前是真的颇像学校作业 现在比较好
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-02-21 00:11:00
京城银没改版前更像…连分页都有问题…现在改版后跟原本比好了不少…
作者: weitse111 (猪皮^m^)   2017-02-21 01:44:00
006真的超烂......手机app行动网银要插卡的有没有看过XXD
作者: OverRaven (乌鸦)   2017-02-21 01:44:00
官股银行期待什么 别出包或耍大牌就要偷笑了虽然官网美化过 但网络银行还是改版前 根本做一半
作者: LKK45   2017-02-21 11:00:00
看了你的遭遇,想到我也有一张许久没用的台企银故宫卡,查了一下,居然有0800电话,打了过去表明要剪卡,做了简单的慰留,但我还是坚持要剪卡,便核对卡号后线上就注销卡片了,并不需要有书面的手续,这是我昨晚的经历。
楼主: coffeeing (Goodbye)   2017-02-21 21:19:00
这就是我觉得他们客服很可怜的地方,职训做得超烂
作者: b2209187   2017-02-23 00:00:00
官股行库的卡只觉得华南比较好用

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