家里有亲戚是台企的员工,所以也办过两张卡,
第一张因为台企刚开始推电子帐单的时候,
电子帐单印出来的纸本条码完全无法扫描,
后来发现是他们寄送的电子档分辨率就非常差,
导致即使用雷射打印机打印都还是扫描不出来,
实在是太难用,我就剪卡了。
第二张因为是有提款功能的combo卡,
所以一直还留着。
今年一月初我不小心遗失皮夹,
所以第一时间打电话去台企挂失卡片,
台企的客服问如果一个礼拜内没有找回是否要补办新卡?
补办新卡的手续费要200元,会记在信用卡帐单上。
然后两个礼拜后会把卡片寄到我家。
我说好。
虽然我一起挂失的国泰信用卡不用手续费而且两天就寄来了。
过了一礼拜,台企的客服有打电话来确认是否要补办新卡,
我也回应说对,请寄到我家。
然后时间就过了一个半月,
因为一直没收到卡片我也忘记要去缴那笔手续费,
今天接到台企打来的电话,催缴卡费,
我才想到我的卡片呢???
因为还在上班,就先请我妈妈帮我去缴钱,
顺便帮我问一下台企到底发卡了没?
不问还好,一问火气都上来了!
完全查询不到我补办卡片的纪录,
不帮我补办卡片你收我两百块收的这么勤?
有事吗?????
所以我决定立刻把这张卡剪掉,
打电话去台企的客服,
客服也查不到我补办卡的资料,问我还要补办吗?
我:不用了,我要剪掉。
客服:那请问您方便接受传真吗?
我:不方便,要干嘛?
客服:要请您填写一下取消卡片服务申请书。
我:我要剪卡还要填申请???
客服:………那我帮您办理挂失不补发信用卡。
然后在我打完电话20分钟后又有客服打来问我有什么问题需要解决。
是不是应该跟他拿一下申请书比较方便炮轰他们的服务啊?