Re: [闲聊] 国泰跟W酒店翻脸了?

楼主: sincostan (旅游大享)   2016-12-28 16:03:32
※ 引述《tcytc (Free guy)》之铭言:
: 由于手上有国泰长荣极致无限卡,
: 所以想去用用W下午茶买一送一看看,
: 之前电话预订是说12/26可以用没问题,
: 昨天服务人员过来结帐时就说现在这张卡没有任何优惠了,
: 你要不要用其他卡,我可以额外帮你打85折,
: 我就问优惠不是到年底吗?
: 服务人员就说已经提早结束,现在不能使用了,
: 还好当时电话订位人员有说可以用,
: 后来他们去问了主管说因为订位时已经答应了,
: 所以个案给我买一送一的优惠,
: 但是再次强调"现在已经没有这张卡的优惠了",
: 心中只是很纳闷,这是张年费20000的卡,
: 而且九月才开始发卡,也是到12/30就结束,
: 国泰跟W梁子有结这么深吗?竟然这样搞,实在少见,
: 而且强调"换其他卡刷就可以打85折,国泰卡就只能原价"
: 话说国泰网站好像没看到任何讯息,继续写优惠到12/30,
: 如果这几天有要去的朋友记得电话先确认一下囉...
真巧 我也是12/26去用下午茶
前一天晚上有先打电话跟服务人员:确认过可以买一送一 并拆刷
等到用餐时
服务生说:“我们现在餐厅改装了,所以不适用买一送一方案”
我就立刻打开国泰网页给服务生看
于是服务生请示主管
5分钟后又跟我说:“12/26算假日喔 不适用买一送一”
我又跟服务生说昨天已经来电确认过了
后来服务生再请示主管 最后才买一送一
国泰跟W饭店可能联络出现问题 才造成客人不便
大家用餐要先来电确认喔
作者: dedemoo   2016-12-28 16:10:00
W五星级 最近各种搏版面~~~ 厂厂
作者: ShauEn (What Can I Do)   2016-12-28 16:38:00
吃相难看
作者: waloloo (ARIAxヨシノヤ )   2016-12-28 18:49:00
出问题肯帮你毁o灭蹟 对得起价格(误

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