持有花旗PRESTIGE一年多了，发个使用心得来给有想办或是考虑续卡的人一点分享
[机场接送]
国内部分 ：
叫了有13次了，国内两大家接送业者 肯译跟行遍天下...
个人比较习惯用肯译， 行遍天下在服务的时间一定会再用语音电脑系统拨给你...
拿完行李手忙脚乱!还要接一通电脑语音要你按1或是2 真是恼人的功能!
肯译搭配台新桃机商务通关仅需要扣次数或是序号，不用额外付行政费用(行遍天下+500)
真的满方便的，去年一开始叫车的时候有坐过BENZ 两趟，之后基本上都遇到WISH/CAMRY
海外部分：
新加坡使用的是BENZ 4人房车 型号就不清楚了(对车没研究) ，基本上全新加坡都在
免费接送范围 ， 新加坡接机送机都是BENZ ... 司机穿的很慎重 ... 但新加坡炙热
的天气，司机是汗流全身...
日本成田(NRT)搭乘过的是BMW (来回都是) ， 住在浅草，来回都是免费的公里数内
司机应该有特别筛选过，是日本人，但英文出奇的好，且特别标准！！ (日文腔式的
英文 应该绝大多数的旅日者都遇过吧 很难听懂XD )
日本关西(KIX)仅搭乘送机，接送的是 TOYOTA CROWN皇冠等级，基本上司机都会提早到
饭店送机，住在梅田 ，送机报价32美金 ，接机报价免费 (据说是公里数会有差异..)
[机场通关] 新加坡 香港 东京
新加坡(SIN)
最尊荣的机场接机了 (比TPE商务通关还厉害..) ，一下飞机就有人举牌...
举牌旁边有一台高尔夫球车，确认接到人之后，上车直达通关中心，到达通关中心后
确认一下行李条号码， 2人商务通关，服务的主/副礼宾有4位，派人去拿行李...
行李上面还挂了 PRIORITY吊牌，说明一下这吊牌得回收，礼貌告知之后，主礼宾会
带去商务中心餐厅用餐 (炸鸡超级好吃！) ，用完餐之后，告知搭配的机场接送司机
已经抵达，所以又搭高尔夫球车+微步行... 结束这个接机服务
香港(HKG)
全程有人陪你CI + 入关+带你去贵宾室 基本上没有任何功能...
东京(NRT)
全程有人陪你CI+入关+贵宾室 基本上没有功能 ....
[用餐折扣]
第一次吃用餐折扣是请台中的签证会计师吃饭... 因为不知道吃什么，打开权益手册找找
刚好找到某间假日也有折扣的餐厅，结果在路上被餐厅告知 当日没有折扣，请生活管家
沟通后仍然没有折扣，说日后请高层主管回电， 但后面不了了之 ~ 当下改吃别间
ROBINS铁板烧跟牛排屋吃了2次， 两次至少都看到现场有3组以上PRESTIGE客人
看来晶华会被改弱，事出必有因阿 ，这次铁板烧旁边的客人甚至还跟妹说，我的卡
都会借同事吃五折阿 ，你要跟你老公来吃可以跟我借卡 ，现金回馈归我就好
[管家服务]
去年管家服务还没正式上线时就有打过电话，当时的管家说有多菜就有多菜...
连系统都转不太过去管家那边 ，相较于初期，现在的管家已经进入状况非常多！
管家其实也满多业务，一天大概有100~150件CASE要处理...所以逐渐将PRESTIGE部分业务
转给肯译...
有请管家代订演唱会门票...中间闹了大乌龙(没报我的资料，管家说他知道我是谁!
结果才知道认错人..连续认错三次 )，但代订门票还满上手的，第一轮开卖没买到..
有主动回电说 会留意清票时间，再协助订票
机票的事情也协助帮忙处理过满多次，老板要我帮忙改机票转机时间 .. 台湾端客服
又说要打原公司处理(在欧洲阿~~~~~)
越洋电话又不能用公司电话打，手机一打下去破千根本常态...
打了0800管家XD 管家直接帮忙处理 (相比VISA秘书好用很多)
在国外请管家帮忙订餐厅也超快 ， 17点请管家代订19点的海外餐厅，10分钟后回传
短信. EMAIL告知已经处理完成 (甚至还说国外漫游接电话很贵，传EMAIL告知您好吗?)
超级贴心!
除了某两位管家(听声音跟名字就知道) 很雷 ，如果是那两位管家接的我通常都说
我临时有电话 稍晚再来电... 基本上管家已经步入轨道很多~
以上分享给挣扎于剪卡/办卡的版众
作者:
hellomo (HELLOMO)
2016-12-28 15:45:00想知道哪两位管家XD
作者: Palladium 2016-12-28 15:45:00
先推再看
作者:
cka 2016-12-28 15:57:00一年多? 所以你有续缴24000??
作者:
ppsj (PM11:00床上躺平)
2016-12-28 15:58:00感谢分享
作者:
cka 2016-12-28 15:59:00挖 你好猛...机场通关都有用到推心得文...但是24000再加上晶华取消5折..也没有送12万里..如果24000有继续送12万里 那就好像还是划算
作者:
focous (对的时间遇见对的人)
2016-12-28 16:20:00所以楼主续卡了没?
作者:
ShauEn (What Can I Do)
2016-12-28 16:38:00看起来不值得续卡啊！服务优惠变差，也没续卡礼
作者:
leocc70 (Go gO GO)
2016-12-28 16:51:00应该续了吧，不然国际接送用超出2次了
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2016-12-28 17:05:00国际接送是看日历年
作者:
taller (要坚持下去啊啊啊)
2016-12-28 17:06:00服务可以好好使用其实看起来还是可以办
作者:
gucci2 (Median Voter)
2016-12-28 17:53:00原来国际通关要用在新加坡XD
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2016-12-28 18:07:00看来要飞新加坡一趟用用通关礼遇
作者:
ltl1221 (ltl1221)
2016-12-28 18:11:00想知道管家是帮买哪一个门票？那所以是有买到吗？
作者:
feline (眼泪会有流干的一天吗)
2016-12-28 19:50:00请问晶华用餐也是需要管家代订吗
作者:
krith (krith)
2016-12-28 19:51:00晶华直接刷就好，不用管家
不需要，自己订也可，其实如果现场有位子，也不一定要订位。但是剩没几天了.....我是指二人同行五折优惠，剩没几天了
作者:
moola (何處是故鄉)
2016-12-28 20:10:00定得到张学友演唱会的票就值得年费
作者:
leocc70 (Go gO GO)
2016-12-28 20:12:00剩几天还在桥时间去吃晶华，不然快没5折了
作者:
cCathy ( )
2016-12-28 21:45:00明天是下一年度年费起算日 今天直接剪卡了
作者:
APC ( 能搞革命 我很快乐 )
2016-12-28 22:24:00推～
作者:
jen301 (小乌龟)
2016-12-29 07:35:00我请管家订花莲的普悠玛火车票，我自己追踪订到了，管家跟我说订不到
作者:
claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)
2016-12-29 08:05:00办不起路过
作者: huhu5566 (唬唬56) 2016-12-29 09:48:00
其实管家有没有帮你订，你也不知道
作者: xva (..............) 2016-12-29 23:38:00
晶华普通，吃过一次不会想再吃...