[闲聊] 从花旗现金回馈无限看出客服素质差异 s06041024 PTT批踢踢实业坊

[闲聊] 从花旗现金回馈无限看出客服素质差异

楼主: s06041024 (JOCKER) 2016-12-21 00:04:36

最近无聊办了一张现金回馈无限卡来拿2.38%回馈
不知道年消费36万有没有算税金学费的情况下
进线客服问答案
结果A客服调儿啷当的口气让我傻眼到忘记我为什么要打电话了
只好随便问一下请问无限卡有专线吗XD
后来想起到底要问什么
进线B客服回答学费税金都不算
但是由于常被花旗客服误导的经验
想打第三次电话
没想到这时B客服便打来说刚刚的答案有误
税金已可算年消费金额
学费还不确定
明天会再打电话通知
顿时觉得花旗客服有救了XD
所以请大家不要放弃花枝客服阿~
是说其实这篇是想问现金无限的年费有没有办法谈心
不然明年就要喀擦了

作者: jqp9b 2016-12-21 00:16:00

花旗这张现金回馈有2.38% ？！

作者: saw6904 (小饼干) 2016-12-21 00:18:00

这张卡哪来的2.38%！？

作者: F20 (亚翊) 2016-12-21 01:25:00

这张优惠很普通...

作者: Qweilun (male) 2016-12-21 03:45:00

花旗的客服素质很差+1

作者: tinystudio (过期的缘份...) 2016-12-21 07:09:00

宝宝受惊了，忘记卡片背后有客服专线电话

作者: senju (senju) 2016-12-21 08:40:00

花旗的客服素质很差+1，语毕还会跟你强调‘人+4花旗耶’

作者: armpit5566 (腋下56) 2016-12-21 09:17:00

素质差态度也差的客服就是花枝了

作者: hsinyuan0104 (hy) 2016-12-21 09:37:00

花旗国公司的客服不做卑躬屈膝服务客户

作者: ultra120 (原厂打手 !!!) 2016-12-21 10:06:00

花旗客服不怎样。。。。

作者: hellomo (HELLOMO) 2016-12-21 10:32:00

花旗卡片可以替抽屉卡画面加分^_^

作者: daxim (宗) 2016-12-21 10:37:00

个人经验无限卡的电话跟白金不一样,每次联络效率都很高不过年刷不到36万还是换卡了

作者: yishiau (吽吽) 2016-12-21 12:46:00

花枝客服的主要任务应该是推保险或贷款吧…每次打电话去问问题，最后一定会被推销…

作者: lattecafe (拿铁) 2016-12-21 14:35:00

他们客服是那绿卡才能应征吗？拿绿卡姿态也太高了吧

作者: naima29 (竹澄) 2016-12-21 18:14:00

打电话去花枝剪卡，态度倒是非常好，就续冰了。倒是别间剪卡挽留没那么积极

作者: sylviashy (结束是开始) 2016-12-23 21:57:00

人家是花旗欸你敢嘴

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