※ 引述《i01349 (炭本先生)》之铭言:
: 上周下载欧付宝在实体通路首次消费,付款当下显示扣除购物金100元,当下未截图,
仅
: 检查帐户消费明细及购物金余额无误就离去;事后上PC版帐户检视也无问题。稍早发现
绑
: 定的信用卡网银该笔消费明细仍是未扣除购物金100元前的金额,再进欧付宝帐户一看
,
: 该笔消费明细也变未扣100元前的金额,购物金则恢复为未使用前的500元。
: 欧付宝客服表示可能是系统异常,5日内补还100元至帐户内;无法向银行刷负项更正消
费
: 金额。
: 从客服回复中提及“最近补还购物金申请件数多”,推测此非个案,最近使用欧付宝并
扣
: 抵购物金的版友,也检查一下吧……
来结案一下:
欧付宝已将100元购物金退到支付的帐户里,事前说会电话或email通知完成返还,但并没
有发生。线上客服态度毫无愧意,才开始使用就让人没好印象……