[问题] 元大钻金被盗刷后续处理

楼主: StevenAn (Steven An)   2016-10-20 12:48:33
盗刷者透过网络购物,因为需要3D认证, 所以寄了随机码短信到我的手机,
金额都很小,共3笔的170元,应该是买点数吧
我就想说我坐在办公室好好的,怎么会收到这短信,顿时直觉就是被盗刷
立刻联络元大后,元大也判定是盗刷,因此会寄新的卡片给我。
不过不论我怎么逼问元大客服盗刷者的位置,他们也不回答
我问要不要报警,他们也说不用,会给我停卡,并寄新卡。
这是第一次被盗刷,难道这就是信用卡公司的SOP?
过去几天有在一家很多木的网站购物,也在一家电信直营店刷卡
可能是骇客入侵或遭侧录吗?
作者: womenwalk (我们走)   2016-10-20 12:55:00
你报警比较好
作者: alex1973 (alex1973)   2016-10-20 13:18:00
你逼问银行盗刷者的位置, 银行也无能为力啊, 收单的单位不一定就是元大, 元大只是收到要求授权的通知你刚回报盗刷, 银行需要时间调查, 找到收单银行才有其他确切资料.至于要不要报警, 其实前面很多人都有经验分享, 其实你可先看看
作者: dmitryjiang (Dmitry)   2016-10-20 13:27:00
结果是你的卡片最后有被刷成功吗?毕竟3D需要输入密码
作者: righton (好耶)   2016-10-20 13:33:00
刚刚我也收到通知被盗刷0元,最近怎么这么多启案例?
作者: PumaChaser (百思不得骑姐)   2016-10-20 13:49:00
警察会说你也没损失,是要吉什么? (  ̄ c ̄)y▂ξ
作者: kiss377017 (小可)   2016-10-20 15:21:00
报案是备案程序,举证不是你刷...哪来的伪造及个资
作者: miyoko (我 无言 。)   2016-10-20 15:27:00
骇客入侵或遭侧录银行会有SOP去处理,有风险的也会联系换卡之前朋友就接到银行说疑卡号外流换卡,但自己并没有被盗刷就算真被盗刷成功也可以列争议项目,也免先缴款
作者: cain123 (密西西比)   2016-10-20 16:25:00
同张卡被盗刷过,客服有跟我说地点在美国
作者: go1717 (go一起一起当神)   2016-10-20 17:00:00
不见得有你卡片资料就要马上盗刷 意思是有可能n个月前被外流
作者: kujukey (雲)   2016-10-20 20:28:00
同卡被盗刷地点美国,好险自己有设定短信通知,隔天报案
作者: bluezx103 (bluezx103)   2016-10-20 22:15:00
pu大 实务上是以妨害电脑使用受理报案。
作者: lingtt (加油吧!)   2016-10-21 20:26:00
刚刚发现昨晚被盗刷,没收到短信,也是美国..
作者: troygenius ((# ̄皿 ̄)╮☆(__ __|))   2016-10-21 21:44:00
9月底被盗刷,消费的东西是在英国
作者: pei0416   2016-10-23 00:10:00
九月中被盗刷消费地在德国,元大的卡片有事吗?=_=
作者: ILTeppei (XD)   2016-10-25 11:53:00
8月中也被盗刷 地点英、 日

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